就医指南
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一、办院宗旨

以病人为中心,病人至上,最大限度地满足病人需求

   要点释义:

   办院宗旨是指导医院发展建设的主导思想,是制定医院发展战略的思想依据,是引领全院职工行为的思想基础。

   以病人为中心,就是要树立全心全意为病人服务的思想,把病人的利益放到首要的位置,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,一切为了病人,一切方便病人,尽最大努力满足病人的各种需求。这是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则。

    四平市中心医院自1985年即制定了这一办院宗旨,在全国首先提出了“以病人为中心”的办医理念。遵循这一办院宗旨,医院从无到有,从小到大,从弱到强,不断发展壮大;遵循这一办院宗旨,医院得到了各级领导部门的充分肯定,20余次跻身全国先进行列;遵循这一办院宗旨,医院得到社会各界和人民群众的高度认可,成为区域内唯一一所三级甲等医院暨医疗技术指导中心和疑难危重患者救治中心。

   “以病人为中心”应当成为我们四平市中心医院永远坚持的办院宗旨。四平市中心医院人必须始终遵循这一宗旨,不断将医院建设成患者满意、社会满意、政府满意的区域性现代化大院、强院、名院。

 

二、医院精神

追求卓越  敢为人先

   要点释义:

    医院精神是医院文化的核心,是为职工广泛认同的群体意识,在医院的建设和发展中能起到凝聚人心、激发热情、协调关系、引导规范医疗行为的重要作用。

    倡导“追求卓越,敢为人先”的精神,就是要在医院各项工作中优中求优,好上加好,强中取强,永争第一,创超凡品质的一流业绩。这意味着我院不仅要在硬件设施上追求完备,而且要在软件建设上追求过硬;不仅要在医疗服务上追求优秀,而且要在专科建设上追求特色,在医院管理上追求创新,在各方面都要敢为人先。

    遵循这一精神,四平市中心医院创造了一个又一个辉煌,实现了一个又一个跨越。“追求卓越,敢为人先”,既是四平市中心医院几十年发展奋斗的真实写照,更是激发医院向新的目标前进的精神力量。中心医院人要继续秉承这一精神,以更大的干劲和激情,实现我院新的跨越和提升。

 

三.医院院训

厚德精医  救死扶伤

   要点释义:

    院训是指导医院一切活动的基本原则和信条,是医院干部职工核心价值观的体现,是形成医院其他理念和行为准则的基础。

    “厚德”,语出《周易》:“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”即要具有造福万众的高尚品德。为医者,务必铭记“人命至贵,贵于千金”的古训,以人的生命和健康为对象,崇尚医德尤为重要。我们要在已有良好医疗品质的基础上,努力追求医德上的至善境界,时时不忘敬畏生命之理,时时不忘科学严谨至上,时时不忘人文关怀为重。这是作为人民医院的办院之魂。

    “精医”,古代医圣孙思邈曰:“大医精诚”,精湛的医术是从医的根本。医术不精轻则伤人,重则误人性命。精医,就是强调钻研医学科学力求精湛。我院全体医护人员在医术上要以“精”字为要,对病人精心诊断、精心治疗、精心护理;对医疗技术的学习探索精勤不倦,既要紧跟医学发展的步伐,勇于攀登医学高峰,又要严谨求实,精益求精,这是一家优秀医院的立院之本。

    “救死扶伤”  七十年前,一代伟人毛泽东曾为中国医科大学题词:“救死扶伤,实行革命的人道主义”。作为中国医科大学四平医院,当以大学所承载的革命精神和作风,以“救死扶伤”作为院训的核心内容,切记我们医务工作者肩负的重大责任。著名医学家吴阶平指出:“做一名好医生应该做到具有高尚的医德、精湛的医术和懂得艺术的服务”。我们四平市中心医院人要深刻理解“救死扶伤”在新时代的含义,常修为医之德,常思临床之要,常念待患之责,履行为医者的神圣职责。

    “厚德精医  救死扶伤”,应该成为我院发展的指路明灯,成为回响在我院全体员工耳畔的箴言。

 

四.医院愿景

    建设区域性现代化大院、强院、名院

   要点释义:

    医院愿景是医院全体职工共同向往的未来发展景象,是职工共同的事业追求和奋斗目标。它能够创造出众人一体的感觉,把医院的发展目标和职工的价值追求紧密地联系在一起。

    在以四平市为中心,辐射到省内周边市县,以及辽宁、内蒙古自治区部分市县的区域内,我院要紧跟时代前进和医学发展的步伐,成为现代化的医疗中心。随着医院的不断发展壮大,“区域”的概念也随之不断扩大。

    “大院”——建成以中心医院为核心、不同体制的几所分院和公司相互支撑,并具有一定规模的医疗集团。

    “强院”——建成以医疗为主线,教学、科研为两翼的研究型医院。医疗、教学、科研达到省级医院水平,成为区域内的医疗技术服务与指导中心。党的建设、医院文化、医疗服务和行风建设进入全国先进行列。

    “名院”——建成在本区域内知名度最高、东北地区有较高知名度的地市级医院,并继续努力,在全国不断扩大知名度和美誉度。

 

五.医院使命

强医惠民  爱行天下

   要点释义:

    医院使命乃医院生存发展的根本意义和崇高责任。

    强医,即不断将医院做大做强,将医术做优做精,成为本地区危重患者救治中心和医疗技术指导中心。强医,不仅意味着医疗技术过硬,医疗设备先进,而且意味着人文关怀一流,医院管理领先。强医的目的,就是要以优质的医疗服务惠及百姓,在保障本市及周边地区百姓身心健康中发挥重要作用。

    作为四平市规模最大,实力最强的医院,维护本市及周边地区百姓的身心健康是义不容辞的使命。我们四平市中心医院要承担起自己的使命,以爱心“普救含灵之苦”,不仅要提供正常的医疗服务,而且要积极参加重大灾害救助及贫困危难的帮扶,关爱民生,服务民生,为建设和谐社会做出积极贡献。

 

六、管理理念 

情理交融  至善至美

   要点释义:

    管理理念是医院管理的基本思想和准则,是医院领导成员和所有管理干部在从事管理工作时必须切实贯彻、身体力行的文化主张。

    情理交融:强调“情”与“理”的交汇融合,刚柔相济,和谐统一,这是管理的最高境界。作为管理者一定要坚持原则,敢于管理,严格要求,同时又要有豁达宽容的心胸,关爱职工的情怀;既要坚持刚性的严格约束,又要注重柔性的文化管理,把统一意志的严格管理和对职工的人性化关怀有机地结合起来,统一在实现医院目标的各项工作之中。

    至善至美:就是要在医院各项工作中,通过科学、严谨、规范的管理,实现完美的最佳效果。我院在以往的岁月中,能够取得长足发展,赢得不菲业绩,靠的就是这种管理上的至善至美。在今后的工作中,我们要保持住这种优势,实现未来的愿景,就要把“至善至美”形成医院的一种品质,一种文化,形成每一个医院管理者的自觉行动。

    “情理交融,至善至美”,既是我院的良好传统,也应成为我们全体医院管理者永远遵循的最佳准则。

 

七、服务理念

患者至上  倾注真情

   要点释义:

    服务理念是服务品牌的核心,它体现行业特色,展示服务形象,是改善医患关系,提升医院核心竞争力的有效载体。

    患者至上,就是要将患者的利益放在首位,一切从病人的需要出发,以医务工作者的无私与真诚,最大限度地满足患者的需要。患者至上,就是要以忠诚之心,仁爱之举,全心全意地服务患者。

   真情,就是真心真意,没有半点的虚假和造作,没有半点的应付和欺诈,集情感与责任于一体,为患者提供饱含医患深情的医疗服务。四平市中心医院人要铭记“医乃仁术”的古训,

    让以善良为基础的真情成为医学的灵魂,以对患者人格尊严的尊重,以对患者痛苦的感同身受,以对患者心理需求的洞察,以体贴入微的人性化服务赢得患者的信任。