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CCU里的延伸服务

作者:心血管内一科 杨松 阅读次数: 发表时间:2019年08月09日 07:47

   护士,护士”!怎么了,这一刻,责任护士小妍以光一般的速度移步到王大姨床旁,“怎么了,阿姨,您哪不舒服?”护士问道,“没事儿,我就是看看你们能几秒钟到我床旁!”“好吧,大姨,您赢了”,小妍心里嘀咕着,“怎么回事啊,我怎么摊上这样的患者啊!”不禁一阵沮丧,可是,小妍突然又高兴起来,笑着对王阿姨说:“阿姨,那您看我跑的快不?我们单位开展优质护理服务,其中有一项还真是考验我们到达患者身旁的时间,您看,我合格不?”王阿姨一看这护士不但没有因为她的恶作剧而生气,反而回来逗自己,王阿姨一下就乐了起来,病房里回荡着美小护和王阿姨的笑声,很悦耳,很动听……

  原来,这位阿姨是科室的老患者了,长期住院,严重的心衰伴有肾衰竭,病痛的折磨让她变得有些极端,情绪阴晴不定,更不愿意配合医生护士治疗,每次我们的责护去给她进行护理时,她总是一脸的抵触。唉,她又喊护士了,小妍还是飞快地跑到她床旁,不一会儿,小妍回到了护士站,我们不经意发现,她的眼睛湿湿的,我们都以为那位阿姨又欺负人了,没想到小妍低声的和我们说,“王阿姨和她说,自己的日子不多了,年轻时候离了婚,一个儿子又忙,没时间来陪他,她特别孤独却又没有办法,她每天不停的喊护士,只是想让我们去看看她,陪陪他,哪怕只有一分钟!”听到这儿,我们的眼眶都湿润了,多可怜的老人啊,多让我们心疼啊,我们又有什么理由不爱她!

  我们立刻将此事上报给领导,看看有没有什么办法能帮这位阿姨。护士长在听到我们的叙述后,坚定的对我们说:“解决患者急需解决的事,是我们义不容辞的责任,我们不光要帮助他治疗身体的病痛,更要让他变得快乐!这才是优质护理服务‘质’的改变!”

  从此,在王阿姨的身边护士们不仅仅是打针、吃药、洗头、擦浴,更多的是陪聊、讲笑话、按摩等等。在全科细心的照顾下,渐渐地,我们惊喜的发现王阿姨爱笑了很多,食欲也改善了,精神状态也好了,我们都从心底里为她高兴。正是我们一次次耐心的护理,才渐渐的走进了王阿姨的内心。彼此信任,相互理解,我们又有什么理由不爱我们的患者?是啊,每天重复着相同的护理操作,打针,宣教,生活护理……这些看似简单的操作,却时刻紧绷着我们的精神,稍出差错,那便意味着我们的失责,手中的是责任,是使命,是作为一名医护人员最基本的要求,更是患者走向康复的希望,我们又有什么理由不爱你,我的护理事业!