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疫情防控常态化下来院就诊,建议您优先选择预约诊疗

作者:门诊部 阅读次数: 发表时间:2020年11月10日 14:08

        本着“预约优先”的原则,我院挂号以预约挂号为主,当班挂号为辅。您可通过多种方式或渠道预约挂号。可通过电话、网络、公众号、App等方式,开展预约检查和预约诊疗服务。预约挂号适用于初诊、复诊的患者,预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。

        我院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息,预约挂号须知、预约流程及预约方式。为方便患者,门诊部具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。

       1、目前的预约挂号渠道有:

       四平市中心人民医院预约支付平台

 

自助机预约

        ①四平市中心人民医院预约支付平台:微信关注平台公众账号,绑定相关信息,可预约7天以内号源。

        ②现场自助机预约:您可在我院门诊大厅自助挂号机,凭您或家人的有效证件,在我院可进行7天以内的门诊专家、专科就诊预约。

        ③门诊部电话预约:电话拨打0434-3648120,根据人工服务提示预约。预约成功后,在就诊当日,持患者本人有效身份证件,提前15分钟以上到人工窗口取号,过时未取号者预约作废。可预约一周内号源。

       ④诊间预约:患者本次就诊时,医生可根据病情预约下一次复诊号源,预约期限为一周内。

        2、如何进行检查预约?

       ①开展影像、检验、超声、动态心电图、内窥镜检查等项目的预约检查服务。通过电话或现场进行检查预约,并做好预约检查登记,按科室合理安排的时间有序检查。

       ②预约成功者就诊当日按具体预约时间提前30分钟到预约登记窗口凭有效证件或就诊卡取挂号票,到相关诊室有序检查。

       ③我院所有的检查项目,都能进行预约,不需要频繁往返于各个检查科室询问排队,不用多跑路,我们可以合理安排自己的时间。”保证检查患者能在最快最合理的时间内得到服务。

        3、住院患者出院复诊预约?

        病房医生为出院患者预约复诊号源。

        4、什么是“实名制”预约挂号?

        是指患者凭有效身份证件(身份证)进行实名挂号。

        5、预约诊疗注意事项:

        ①以上挂号方式除第五种“诊间预约”外均不能预约指定专家,须按医生出诊实际情况预约。

        ②医保患者需在人工窗口现场挂号,不能预约。

        ③如自助机无法完成挂号(卡片损坏、超过自助机的挂号限额、预约登记信息有误)的患者可到门诊一楼北侧收款处“1号”窗口说明情况,完成挂号。

        ④预约需提前一天,您应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。

        ⑤如一个月内连续三次爽约者,医院系统将自动将该患者拉入黑名单,三月后才能申请再次预约。

         6、预约诊疗有哪些优势?

        1)可享受“优先挂号、优先就诊”的待遇。

        2)不用等待排队,可享受绿色通道的便捷服务。

        3)缩短看病流程,节约就医时间。

        4)同样的就诊费用,却可优先安排专家亲诊。

        5)降低医疗管理成本,改善就医环境。

        6)预约挂号可让患者选择方便的就诊时间,有针对性、有目的性地去医院就诊,可以直接在线预约挂号自己要选的医生,可以使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学。

       疫情防控常态化下来院就诊,建议您优先选择预约诊疗。您可以自主选择具体时段就诊,无须浪费时间候诊,真正做到“随到随诊”。