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发动服务引擎筑牢科室特色稳步推进服务能力提升

发动服务引擎筑牢科室特色稳步推进服务能力提升胃肠外科董亚辉随着医院《优质服务改善三年行动方案》的强劲落地，结合护理部下发的四个服务行动方案及目标指引、三方满意度调研结果，科室立即召开专项会议，探讨科室服务中存在的薄弱点及急需改进的问题，制定了具有科室特色的服务能力提升策略实施条目清单，并进行逐项解读、力求快速实施。同时为了更好地推进此项工作，科室成立了专项督导小组，由护士长、组长、高年资护

2024.08.29
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优化体验辟新径，服务能力再提升 ——四平市中心人民医院门诊落实护理服务能力再提升行动工作纪实

优化体验辟新径，服务能力再提升——四平市中心人民医院门诊落实护理服务能力再提升行动工作纪实门诊部袁梅为进一步有效落实医院《提升医疗服务三年行动计划实施方案（2024-2026年）》中护理服务能力提升行动，门诊部聚焦百姓看病就医的关键环节，积极转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，从患者的视角出发，围绕诊前、诊中、诊后三个环节，将“四度服务”（有温度、有速度、有态度、有深度）理念融入门诊服

2024.08.29
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爱心糖果暖“透”人心 ——血液净化室推出暖心就医服务

爱心糖果暖“透”人心——血液净化室推出暖心就医服务血液净化室石慧四平市中心人民医院血液净化室推出暖心就医服务，走进透析间就能被贴有“爱心救急糖果”的盒子吸引住眼球，一颗糖果微不足道，但足以温暖人心。因大多数透析患者在透析期中后期因为脱水量过多容易出现头晕、低血糖等症状，有些患者自己忘记带糖了或者吃没了，这种情况医护人员都看在眼里，记在心上，为提升广大患者的就医舒适度，血液净化室护士长常丽英推

2024.08.20
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解读“疼痛护理工作指南” 引领疼痛管理专业发展

解读“疼痛护理工作指南” 引领疼痛管理专业发展骨科疾病诊疗中心梅丽娟 8月6日，四平市中心人民医院疼痛质量管理平台在急诊急救中心示教室组织召开了“2024版疼痛护理工作指南”的释义培训会。护理部副主任杜杰、韩冰，平台在内的护士50余人参加。 “指南”涵盖了根据第七版基础护理学对疼痛护理的修订内容，2023年中华护理学会下发的“成人术后疼痛评估及护理”的团体标准内容。培训围绕着围术期疼痛管理、

2024.08.09
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心血管疾病诊疗中心：一封感谢信传递医患情

心血管疾病诊疗中心：一封感谢信传递医患情心血管疾病诊疗中心杨松四平市中心人民医院心血管疾病诊疗中心CCU病房收到一封来自患者的感谢信，信中字里行间情真意切地充满了对医护人员的精湛医术与悉心呵护的肯定，言辞恳切地表达了对苏丽军主任、关成明、王秋敏、朱冠群三位医生、吕微、攸美两位护士长及杨松护士的感激之情，也为医护人员继续为患者健康付诸努力、砥砺前行注入了源源动力，描绘着医患和谐的温暖画面。

2024.08.09
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精研技艺助力成长 ——骨科疾病诊疗中心开展专项技术培训

为快速提升护理人员的专科实践水平，骨科疾病诊疗中心为新护士、实习护士、资质认证护士精心组织了一场关于负压封闭引流（VSD）技术、外固定架护理技术的专项培训，会议由护士长梅丽娟主持，护士燕红卫担任培训教师，20余人参加此次培训。护士燕红卫介绍了VSD技术的原理、适用范围以及操作要点。结合实际案例，深入浅出地讲解了VSD装置的组成、工作机制以及如何根据患者创面情况选择合适的敷料和负压值。同时利用模拟道

2024.07.31
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四平地区第二期护理人员重点专科及重点技术能力提升培训班圆满落幕

为深入贯彻落实《全国护理事业发展规划（2021—2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》等国家相关政策方针，进一步发挥护理质控中心在专业发展的导向及引领作用，在四平市卫生健康委的高度重视下，四平市护理质控中心全程策划了四平地区第二期护理人员重点专科及重点技术能力提升培训班，并于7月23—25日在四平市中心人民医院召开。来自四平地区铁东、铁西、伊通、双辽、梨树5个区域平台

2024.07.31
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CCU病房成功抢救一名急性心肌梗死合并心源性休克伴恶性心律失常患者

近日，四平市中心人民医院成功将一名急性心肌梗死合并心源性休克，伴心室颤动、室性心动过速、窦性停搏等恶性心律失常交替出现的患者从死神手中夺回，再次展现了中心医院心血管疾病诊疗中心在危重症治疗领域的救治实力。患者马先生，71岁，于入院前5小时10分，无诱因突然出现心前区持续剧烈疼痛，呈闷痛，伴大汗，含服硝酸甘油不能缓解，被紧急送到四平市中心人民医院就诊。急诊行心电图检查提示患者诊断为急性广泛前壁心肌梗

2024.07.31

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