我院被评为吉林省卫生系统群众满意医疗单位
发表时间:2012年11月01日
吉林省卫生厅于近期召开了全省卫生系统“先进集体、先进个人”表彰大会,我院被评为吉林省卫生系统群众满意医疗卫生单位;血液科主任王晓华被授予吉林省卫生系统医德医风建设先进个人荣誉称号。
会议同期还举办了全省卫生系统喜迎党的“十八大”胜利召开的文艺演出,我院代表四平市卫生系统演出的歌伴舞《我相信》获得了全省卫生系统文艺调演优秀节目奖。
作为四平地区唯一一家三级甲等医院,我院在医疗服务中,一直将群众满意作为最高宗旨,主要通过三种渠道不遗余力地在群众满意上下功夫:一是创建平安,保护百姓利益。结合医疗质量万里行、创建平安医院及优质医院活动,努力做到安全管理常抓不懈,关键性医疗制度强化落实,采取多种措施保证合理用药等,确保医疗质量、医疗安全和群众利益。二是注重社会诚信,确保百姓满意。在提高诚信优质服务水平过程中,严格执行收费标准,创新行风监管体系,以诚信服务取信于民,深化优质服务,保护患者利益,树立了良好的行业作风形象。三是采取多种措施,努力服务民生。我院将“服务人民,奉献社会”作为群众满意医院建设的根本,竭尽全力为百姓提供满意服务。如降低诊疗费用、增设便民措施、加大公益事业、积极奉献爱心,开展志愿者活动等,塑造了良好的社会窗口形象,取得了良好效果,得到了上级领导部门和社会的一致好评。