以榜样为力量 努力提高服务水准
发表时间：2013年09月02日
在院党委的培养下，在个人的努力下，我们医院涌现出大量的先进人物。手显烧伤科主任刘壮，就是在这种氛围下成长起来的榜样。
所谓先进，顾名思义就是指某一行业或部门的佼佼者。诚如刘壮所言：“做人不知足、做事知不足、做学问不知足” 。他就是用这句“座右铭 ”践行和诠释着自己的本职工作。他不光是这么说的，也是这么做的。正是这种谦卑的正义之举，像一丝丝和煦的春风 感动着医者；他像一缕缕冬日里的暖阳，温暖着每一名来就医的患者。
我们要向刘主任学习，学习他精湛的技术业务素质；学习他以服务为宗旨，待患者如亲人的服务理念 ；学习他“做人不知足、做事知不足、做学问不知足” 的高尚职业操守；学习他在处理突发事件时有条不紊，心细如发的敬业精神。
我要从自我做起，从现在做起，以刘庄主任为榜样、以“提灯” 精神为引领、以先进为楷模，苦练业务，努力提升技术水准，做好窗口服务。真正做到对患者服务有耐心、热心，急病人之所急，想病人之所想，做到百问不厌、不烦。引领住院病人时，要做到扶老携幼，雨雪天气要为患者撑起爱心的伞 ，对特殊需求的患者要介绍医院的布局和心理疏导，同时做到对病人病情观察和医疗宣教，以利于他们早日走向康复之路。
“ 追求卓越 敢为人先 ”。住院处窗口是医院的形象，所以要求我们从点滴做起，从大处着眼，从小处着手，牢固树立“服务无小事” 的理念，真正把待患者如亲人的思想始终贯彻到点点滴滴的工作之中。
千里之行，始于足下。 我要以这次学习活动为契机，以先锋示范标兵岗为榜样，展示自己崭新的职业风采 。
