四平市中心人民医院举办“新时期高效的医患沟通技巧”专题培训班
发表时间：2018年11月06日
为了使全院职工更加明确医患沟通的重要性，掌握良好的医患沟通技巧，正确处理医患沟通中出现的矛盾，掌握有效缓解医患沟通无效甚至产生不良后果的症候，拉近医患双方的距离，增加医患之间的信任，四平市中心人民医院于11月2日举办了“新时期高效的医患沟通技巧”专题培训班。此次培训邀请了上海复旦大学、上海交通大学、同济大学特约教授饶宇来院进行授课。
党委副书记、常务副院长郭晓平、纪检委书记张亚珍及院党委委员张力、巩越丽、温戈出席此次培训，全院临床科室中层干部及部分医护人员200余人参加了培训。
会议由科教处处长艾德华主持。
培训会上，饶宇教授首先通过鬼谷子、李世民、老干妈等一系列内容翔实且生动有趣的案例向大家讲解沟通在日常生活中的重要性。良好的人际沟通不仅是我们与家人、同事甚至是全社会和谐相处的有效保障，更是推动人们迈向成功之路不可或缺的力量，只有学会有效的人际沟通，才能更好地把控医者与患者之间的良好关系。
随后，饶宇教授从“胆识”“胸襟”“眼界”及“手段”四个方面，向与会人员详细阐述如何提升我们的沟通意识和沟通能力，并强调此“四器”是建立良好医患关系的必备工具。随后，饶宇教授针对现实生活中容易引发医患矛盾的一些隐患逐一进行分析，并分享了相应的解决方法。整场培训通过耐心细致的整理归纳，深入浅出的分析总结和鞭辟入里的指导评价，将所授知识立体性、多元性地输入与会者的思想意识中，令人印象深刻。
加强医患沟通是改善医患关系的基础，提高医务人员自身素质、全面提升医务人员执行力是改善医患关系的必要条件。医务工作者只有在实践中不断学习，以患者的角度思考问题，与患者相互协作、通力配合，才能构建和谐的医患关系，从而推动医院的健康可持续发展。
