爱在点滴之间
发表时间：2012年09月19日
神经内科 王淑伟
护理队伍是一个特殊的群体，以前是为了患者的治疗及康复而存在，现在是因为健康的需求不断增加而壮大。虽然社会上对护理人员时有偏见，可我们依然用我们的心温暖这个世界，用爱呵护一个个受伤的心灵，用时时刻刻的关注、点点滴滴的关心诠释精细化护理的理念。
在今年六月初，我院全面引进了精细化护理的管理理念，六月中旬精细化护理正式启动，我科有幸成为试点科室。为了更好的落实精细化护理，科室特意召开了护理座谈会，还做了一个患者的调研，询问他们住院期间最想解决的问题、最关心的问题，其中80%以上的患者答卷都是输液和药费的问题。有的是要求输液瓶内药物残留一点儿，有的要求打针能早点，有的不想让实习生给打针，还有的是能少花点钱……钱的问题不是我们能力范围内，可是输液我们却是可以尽力的。以前虽然我们在静脉输液上也下了很多功夫，如：做药疗指导，写输液巡视卡，建立健康宣教单，而且还每天不停的宣教，可患者的需要却和我们的初衷相悖，为此，研究后我们制定了一个和“点滴”相关的计划，叫“爱在点滴之间”。 措施如下：一是贵重药让家属看我们兑药，不仅要把药物兑干净，并且要再次用盐水冲一次药瓶；二是更换输液瓶的时候要等到输液瓶里完全没药了才能换；三是为患者拔针时要等到药液到滴壶以下；四是增加晨间兑药人员，为患者尽早输液；五是实习生静脉输液询问患者意见。以上措施实行一个月后患者和家属都非常满意，在为患者等着换点滴和拔点滴的过程中我们可以更好的宣教，让家属对药物有更直接的了解，不用再花整块的时间做药疗指导，对我们的信任和满意率明显提高了。他们说，“我们以前不好意思说出口的担心都没了，现在打针打的真放心”。
精细的态度，精致的措施，精准的动作，精巧的心理，无不诉说着现代护理的精髓和发展方向。从点滴做起，从点滴小事做起，让我们用耐心、细心、关心和责任心书写最实用的精细化护理！
