努力加强业务学习 全面提升服务品质
发表时间:2017年08月22日
随着医疗护理技术的不断提高,同时要求护理人员应具备扎实的专业理论知识、精湛的监护急救技术、良好的心理素质和沟通技巧、敏锐的观察能力、突出的应变能力。通过在ICU短短2个星期的学习给我的不仅仅是视野上的开阔,更重要的是自身素质的提高。
虽然已经在临床工作了多年,但是当我第一天进入ICU时还是被眼前大量的仪器设备、各种报警声、病人身上的各种管道所震撼。心想在进入ICU接受培训之前,自己在原本的岗位上坦然地指导着同事,积极地带教着学生,进入ICU后,方知自己无论是在理论知识还是临床护理技术方面均有很多地方需要提高。
这次轮转学习,不仅丰富了自身的理论知识,提高了急救能力以及对危重病人的管理能力,同时增强了对各种仪器使用的熟练程度。虽然,两个星期的学习已经结束了,但此次学习令我感受颇深。
1 、团队紧密协作
这是我在ICU第一周感受最深的体会。 ICU的护理工作模式是管床责任制,上班时虽然每人都有自己管的病人,但是只要有同事忙不过来,不用要求都会有同组同事主动过去帮忙。到下班时间,从不会有人做完自己的工作后直接下班离开,一定会去问同组同事是否需要帮助,大家一起上班一起下班。下一班接班都会提前,交完班之后都会说一句令我很感动的话“交完班没什么事赶紧下班回家吧”,交班的护士也一定会尽量做完本班的工作。严格做好交接班,细致到每一位患者的每一瓶口服药的数量都严格交接。
2、ICU设有专门护士负责安排与落实轮转、进修生的学习与带教。
老师的认真带教和严格培训,使我较好地掌握了抢救技术,如:药品、抢救器械的性能、各种不同病症的护理技术操作。主要熟悉了人工气道的建立,呼吸机的使用方法,以及如何为患者深部吸痰,何时吸痰等。了解CVP的留置过程,掌握中心静脉压的测量方法及其护理的注意事项,熟悉了休克的抢救,学会使用震动排痰仪器,以及翻身拍背祛痰和气压治疗仪的使用,了解使用心电图机为患者进行心电监测以及血气分析检测等技术。
3、医护配合
在做好护理工作的前提下,主动地配合医生工作。大家通常会认为护士的工作是执行医嘱,完成各种护理工作,而诊断治疗是医生的事,护士没有必要介入或参与的观念已被证明是错误的。护士24小时守候在患者身旁,是病情的直接观察者,因此,护士必须能够全面、准确、无误地反应患者病情。护士不再是被动单纯的执行医嘱者,而应该与医生紧密配合,互相沟通,相辅相成,共同承担起治病救人的神圣职责。
4、进入ICU后,护患间的沟通方式发生了改变。
ICU的患者,因病情危重或使用呼吸机,留置气管插管而不能发声,沟通方式也从语言沟通转变为非语言沟通(眼睛的运用,面部表情,点头,姿势转换,手势以及拍打等身体接触方式)。在护患沟通的过程中,患者的非语言行为包含了丰富的信息,有助于护理人员了解患者真实的感觉和需要。同样,护士在此过程中所展示的非语言行为也为患者提供了丰富的信息,这些信息反映了护士对患者是否尊重、理解、体贴和友好,是一种非常有效的沟通方式。
5、ICU特别注重基础护理
ICU多为卧床病人,无自主生活能力,无家属看护,吃喝拉撒全靠护士,护士充当了他们的家属的角色,洗头、处理大便、翻身拍背落实到位,没有半点含糊。每次翻身会细节到将病人的手脚放在舒适的位置,天冷及时盖被,天热及时换薄被,ICU的护士的这种奉献精神,值得我们学习!
6、细节工作的处理
在ICU每个病人会用到很多耗材,病人危重、工作繁忙,但是护士门不会漏收小到一个头皮针,即使再忙也会记得收废的环节。
通过在ICU的学习,使我进一步丰富里护理理论知识,提高了临床护理技能,更新了护理观念。在今后的工作中,我会将所知所学运用到临床,希望能够帮助更多的患者解除病痛,守护他们的健康!