没有白衣也是天使
发表时间:2018年01月19日
在四平市中心医院“大家庭”里,有这样一群女孩,她们乐观阳光,嘴角常挂迷人微笑,举手投足间散发着热情与自信。她们便是礼仪服务队队员,一群没有白衣的天使,每天穿梭在病房和门诊之间。
温暖的笑容,善意的语言,春夏秋冬,酷暑严寒,她们始终在那里为前来就诊的患者提供指引与咨询服务,跑前跑后,每天超过1000余次的询问量,尽管如此她们依旧耐心解答。
为了使患者看病就医更加便捷,她们还为患者提供检查陪同服务。每天将患者的检查单分门别类,安排好先后顺序,尽量用最短的时间,最短的路程让患者顺利接受检查,然后帮助其安全返回。这是一项看似简单的工作,实则需要很大的耐心与细心。
她们用一句问候,一丝微笑,一个眼神,一下搀扶让患者感到亲切、感到安慰、感到温馨。也许患者记不住她们的名字,但她们却能记住患者的每一个笑脸,也许她们的力量很微薄,但她们愿意成为路边的一束微光,照亮患者痊愈的道路。