隐形的翅膀
发表时间：2015年12月08日
都说天使有一对美丽的翅膀，可我们是一个个没有翅膀的天使，但我们用爱、用真诚、更用我们的专业技能装备成隐形的翅膀去呵护关心着每一位病人。
在疼痛科门诊，护士们用耐心、爱心、细心诠释着优质护理服务的内涵。她们每天用微笑迎接每一位患者，主动询问病情，并向患者一一介绍专科疾病知识和出诊医生情况。这不仅让患者及其家属消除了初来医院的茫然，还使其感到亲切、温暖,无形中增加了对医护人员的信任。随着就诊人数以及人们要求日益增加，我们正不断地加强人力提高着业务水平，发挥大家的聪明才智。虽然当中有病人的不理解但大家仍然一如既往地热心工作着。
记得有一次护士小申值班，一位中年女患者挂了专家的号一直就想提前就诊，护士仔细寻问了患者的病情后，评估她不具备优先就诊的条件便请她稍等片刻，她便又开始对护士的做法很不满意，骂骂咧咧，并不断发动其他患者涌向专家室。护士小申一边安抚一边做好解释工作直到该患者自觉理亏、安心等待为止。在患者做完治疗后，护士仍然耐心的向她言传身教，指导她回家怎样进行肩周的功能锻炼，普及相关知识，并提供了预约挂号和科室的联系电话给她。就诊结束时她竟然也轻声说了声“对不起，谢谢！”就是这样一句谢谢让我们体会到了职业自豪感，而这种职业自豪感又成为新的推动力，不断鼓舞着我更好地为每一位患者服务。
愿我们带着这隐形的翅膀，飞得更高更远，让天使之爱永远温暖着人们！
