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开展医护一体化查房 提升优质服务内涵

发表时间:2015年08月18日

     为进一步深化优质护理服务内涵,促进医、护、患沟通合作,保障护理安全,提高护理质量和患者满意度,我院率先启动了“医护一体化”查房工作模式。我科在护士长的带领下积极响应落实并开展了“医护一体化”查房工作。
      

     传统的查房模式是医生查房与护理查房各自单独进行,医护之间相互缺乏沟通。然而畅通的沟通与交流是医护合作的重要保障。如何更好地将“医护一体化” 查房工作做好,护士长首先组织护理人员对“医护一体化查房”的概念进行讲解,使每名护士了解和掌握“医护一体化查房”的目的和意义以及落实查房的具体方法要求,并建立了《医护一体查房登记本》。
   “医护一体化查房”主要从两方面进行,第一,参加科主任大查房。早上8:00科室医护集体交班后,责任护士跟随科主任查房听取主任、医生与患者对疾病治疗的沟通,拟定治疗方案等,配合医生查体,了解分管床位患者的病情及治疗检查,同时做好记录。随后,护理人员可针对患者现有的病情变化,开展针对性护理,对护理工作进行重新整合。第二,和经治医生共同接诊新入患者。责任护士尽量第一时间和经治医师共同接诊,这样有利于护士全面了解患者病情,为下一步评估表的填写及健康宣教提供准确资料。责任护士将每次查房内容及收获做好记录,相约星期五进行全科分享。
    通过一段时间试行,“医护一体化”查房在老年病病科取得较好的效果。首先通过医护共同查房,护士的理论知识和临床经验可以得到提高和补充,还可以发现护理工作存在的不足及患者存的护理问题,收获很多,例如:通过参加查房了解到泰乐可引起一过性低血压,个别患者服药期间可出现晕厥,所以要注意特殊药物的药疗宣教;房颤最常见并发症是肺栓塞,因此护理此种疾病患者要注意观察患者有无言语及肢体活动改变,以早期发现并发症。其次,医护共同查房还可以使医生、护士在治疗计划与实施过程中保持高度一致,提高了患者及家属对医院的信任。
此项工作的开展得到了科主任赵静岩的大力支持,她考虑到护士值夜班每天不一定都在班,便将以往每周二、周四、周六分次查房,集中每周二大查房,这样保证了护士的休息;为了让护士在查房中有更多的收获,在查房过程中她经常结合病人实际情况为我们讲解心电图知识、各种异常化验值、影像检查及用药的目的,如呼吸困难的患者检查D2聚体及心衰病人检查BNP的目的等。通过这种真实的病例讲解,不仅提高了护士专业知识,增加了护士学习的兴趣,还使健康宣教内涵更深更广,提高了患者对护士的信任度,更加支持护理工作。
    医护一体化查房这种新的工作模式,为医生与护理人员的联系沟通提供了方便,护士还能更好地与医生交流病情,更好地发挥了桥梁纽带、信息反馈、疗效评价、治疗建议、康复指导作用。医护一体化查房,不仅深化了优质服务内涵,更是责任制整体护理的具体体现。

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