--记四平市中心医院首期护士长管理能力再训工作坊开班
　　　　
　　为了全面推进护士岗位管理工作，切实发挥护理管理人员在岗位管理实施及推进过程中的主力军作用，四平市中心医院紧密结合护理工作实际，全面统筹、精心策划，创办了“护士长管理能力再训工作坊”，并于2014年5月20日首期开班。全院51名护士长、78名护理组长参加了第一期培训，四平市卫生局医政科周瑞科长、院党委书记、院长唐立峰参加开班仪式并做了重要讲话，卫生局护理专干郭丽杰参加了全程培训。
　                                 　

    “护士长管理能力再训工作坊”首期培训内容涵盖了护理管理职能、打造过硬的护理团队、护理质量工具使用与安全管理、护士长业务及管理能力提升等方面，通过近20小时的课时培训，全体参训人员进一步提升了护理质量观念，筑牢病人安全管理的底线，增强了管控成本意识等，达到了不断巩固和提高护理工作管理水平及效能的目标。
　　           创新思维，全力助推护士长管理能力提升
　　2014年，医院护理系统为不断拓宽全院护理管理人员的知识结构与管理思路，全方位地提高护理队伍的执行力与创造力，通过巩固与山东威高管理学院签约的“中国护理管理人才培养项目”等专题培训机制，初步探索并建立了以岗位需求为导向、以凝练核心能力为目标的护理管理人员职业化培训体系，实施了“三阶段、十二模块”的管理培训模式，三阶段主要包括岗前规范化入职培训、上岗后胜任职务能力培训、岗位综合能力再训培训；十二个模块主要涵盖综合管理知识中的计划、组织、人员管理、控制、团队核心凝聚力打造，现代OCC质量管理工具的使用与不良事件的根本原因分析，营销与运营，成本控制，风险与危机管理及护理管理人员的真功夫即查房、组织护理病例讨论及有效实施专科护理会诊等项专题培训内容，通过系列化专项管理知识培训对有效提升护理管理人员综合素养、强化管理理念及思维形态构建将起到积极的推动作用。
　　　　        精心组织，全力营造良好的学习氛围
　  一是创建了温馨的培训环境。为确保此次培训工作扎实开展，医院专门对培训室环境进行了重新改造，新购进了音响、无线麦克等电子影音设备及舒适的桌椅，让参培学员在轻松的环境下认真学习。二是创新了培训模式。为确保培训效果，在制作言简意赅的授课讲义基础上，对培训师全程授课内容认真审议，切实达到了形式新颖、内容丰厚，摒弃以往的传统填鸭式培训模式，采用圆桌式互动教学，课堂上讲师走下讲台授课、小组讨论作答并打擂。这种别具一格的管理培训模式及授课风格，让参培人员始终保持着热度和激情。三是培训内容接地气。此次培训内容均是通过调研、收集并最终整理确定，实现了护理管理人员的理论知识与临床实践管理能力的有机接轨，达到了实用性、实效性的有机结合。院长助理、护理部主任巩越丽开启了培训第一课，为大家呈现了一门关于护理管理的培训课程，她凭借自身丰富的管理经验深入浅出地讲解了管理及护理管理的相关知识以及如何有效提升管理效能，并通过有趣的互动游戏等将培训推向高潮，使现场气氛十分热烈；妇产科王新红护士长的领导力课程，让所有护士长领略了一名优秀管理者不仅在专业上精通，在学识上更为精深，博古通今，精辟地讲述了各阶段领军人物如何带兵、精于善战的典故，让受训学员得到深思和感悟；外科系王东禹护士长为大家讲解了“质量管理工具的临床应用及经典的案例分析”，分别从护理质量管理的常用方法、常用管理工具及其应用等方面，运用理论与实践相结合的方式为大家讲解，现场讨论、制作图表、答疑解惑，使课堂气氛愈加活跃，调动了学员的学习兴趣，同时还现场检验了学习效果，使培训更具实效性和目的性；内科系牛力护士长为大家讲解了关于护理查房、会诊、病例讨论的相关知识，图文并茂、妙趣横生的将、护士长的硬功夫、真功夫进行精彩剖析，并通过现场提问、互动、案例分析等，将业务知识毫无保留地传授给大家。
　　　　         科学管理，着力提升护士长管理效能
　　护士长是落实各项护理工作的有效执行者，是培带队伍、精于专业、服务病人的领路人，是决定科室能否打胜仗的核心力量，护士长管理能力将直接影响科室护理人员的整体素质以及服务质量。通过“护士长管理能力再训工作坊”实施系统的、有针对性的培训，不仅在理论层面对护士长的管理知识进行强化，促进其实践能力的充分掌握和明晰，对未来科学化管理的落实和控制起到推动作用，更重要的是，使大家在思维理念层面上有了全新认识，用事实说话、用数据呈现、用工具管理将是现代护理管理与传统管理的重要分水岭。
　　四平市卫生局医政科长周瑞对“护士长管理能力再训工作坊”的正式开班表示祝贺，对中心医院护理工作一直致力于护理管理者能力及水平的提升表示敬意，对院领导班子长期以来对护理工作的全力支持以及在人才培养、学科建设、专科内涵打造、优质护理服务引领等方面的积极促进表示感谢。院党委书记、院长唐立峰对培训工作提出了三点要求：一是希望全体护士长珍惜这次学习的机会，充分领会领导意图，紧紧把握机遇，认真履职尽责，巩固成绩，发挥优势；二是要学以致用，将所学知识灵活巧妙地运用到临床护理管理工作当中，有效发挥护士长的管理效能；三是要在全身心投入学习的同时，妥善安排好科室各项护理工作，将病人安全放在首位，责任重于泰山，做到工作与学习同时兼顾，全面提升效率和效益。
　　最后，院长助理、护理部主任巩越丽做了全面总结，提出了三点希望，一是希望通过本次培训，能够使护士长在管理思维模式上有所拓展，在领导力的内涵方面有所建树，在科学的质量管理上有所突破，在护理业务的开展与落实上有更大的提升空间，在优质护理服务的举措上有更新的途径；二是希望大家回去之后认真复习、整理所学内容，实现理论与实践的紧密融合，用理论指导实践，用实践验证理论；三是要树立居安思危的意识和理念，切实把照护病人质量放在首位，着力提升病人对健康需求的满意程度，全力构建和谐的护患关系，努力践行南丁格尔誓言，为实现建设区域性、现代化大院、强院、名院的美好梦想助力加油！