加强品质管理,持续提升护理质量—记品管圈管理专题培训
发表时间:2014年01月13日
为了进一步推动品管圈活动的规范开展,促进护理质量的不断提升,1月8日下午我院特聘请台湾护理专家许淑真来院进行品管圈知识的专题讲座。本次培训由护理部主任巩越丽主持。主管院长崔玉玲、各职能科室负责人、支部书记及全体护士长、护理骨干共计200余人参加了培训。
许淑真教授现任北京保诚医院管理公司总监,她具有多年的医院品质管理经验及培训经历。培训中,许教授以如何提高医院质量管理水平和服务品质为切入点,引申到品管圈活动的实施背景、基本概念、实施步骤及具体运作方法等,并通过典型的案例和成功的经验说明了品管圈活动不仅可以取得持续质量改善的有形成果,更能使医院上下一心,团结和谐,充分发挥员工潜能,发现和培养管理人才,持续有效地改进和提升医疗护理服务质量,促进整个医院的和谐发展。许教授精彩的专题授课深深吸引了在场的每一位听众,三个多小时的培训,大家深感受益匪浅。
最后,崔院长做了重要讲话。她对本次培训效果给予了充分肯定,并号召大家要积极主动地参与品管圈活动,以共同促进我院医疗护理质量的有效提升。
通过本次培训,使大家对如何实施品管圈活动有了更深入的了解,同时也为促进我院下一阶段品管圈活动高质量地推动与推广提供了有力条件。