为进一步促进优质护理服务工作在学科之间平衡发展并不断推向深入， 6月21日下午，中国医科大学四平医院在门诊六楼会议室隆重召开了“护理工作精细化管理经验交流会”。 全院护理同仁约300余人参会，护理部主任巩越丽主持了会议。主管院长崔玉玲到会做了重要讲话。

    会上，普外科、神经内科、妇产科、心内科、急诊科五个学科的护士长分别就护理精细化管理工作经验、精细化管理的创新举措以及取得的工作成效做了工作经验交流。
    本着对医院高度负责、对护理事业高度负责的态度，五位护士长在会前认真准备了交流课件，经过反复的琢磨、推敲、精炼和试讲，最后才拿到大会上交流。大家结合各自的专业特点，分别从学科精细化管理的做法、取得的初步成效和体会以及下一步的努力方向等方面做了各具特色的发言，使我们从中看到了各个学科护理单元在2013年的护理管理、护理质量、护理安全、护理技术以及护理服务等项工作均有了一个新的进展和创新。
    其中在护理管理方面，心血管内科提出了患者的“双全管理”即病人的“全人”和“全程”管理；妇产科提出“四E”管理方法，即每个人（everyone）、每一天（everyday）、每件事(everything)、每一处(everywhere)的管理方法；普外科提出精细护理“七到位”，即接诊到位、宣教到位、准备到位、护理到位、落实到位、查看到位、跟踪到位；急诊科提出护理人员“三熟练”与“八知道”，即护理人员要熟练常见病的急救流程、熟练急救设备操作规程、熟练抢救药品的作用、剂量及时间，并知道患者的姓名、诊断、主要病情、心理、治疗、饮食、护理措施、潜在的危险及预防措施。在护理安全方面：心内科推出了《病人转交接项目记录表》及《风险项目跟踪评价表》；神经内科制定了风险管理目标，设立专项风险管理员；妇产科细化了抢救定位流程、特殊检查指导流程、高风险环节流程及入院接诊流程，确保护理安全。在护理技术方面：心内科重新规范了为病人注射低分子肝素钙的方法“垂直进针，垂直拔针，缓慢推注，早左晚右，按压时间要在三分钟以上，避免揉搓”；普外科制作了引流液比对卡，避免了护士描述与记录引流液颜色的偏差；神经内科完善了深静脉血栓高危人群的评估与监测，并建立了专科护理评估单。护理服务方面，神经内科为外地出院患者结账，邮寄病例；普外科为外地患者网上订购火车票。
五个护理单元的工作汇报都具有很强的示范性和实用性，使全体参会人员获益匪浅。
    会议交流结束后，主管院长崔玉玲做了总结性讲话，给予了五个学科的工作以充分的肯定和高度的赞扬。她说，五个护理单元的精细化管理措施扎实可行，无处不体现“精细化”举措的创新，专科内涵建设的丰富；领导及全员的重视和参与，为下半年的工作打下了良好的基础。崔院长还对下一步工作提出了三点要求：一是各科室会后要召开座谈会，探讨本次经验交流会的内容，并寻求适合本科室的工作方法或途径；二是已经取得显著成效的科室，还要努力寻求提升的空间，继续努力；第三，护理部要组织全院各科室做好精细化管理工作的下一步打算并有效实施。
    这次经验交流会议，让全院护理管理者受到了鼓舞和激励，也进一步坚定了全院护理人员的决心和信念。相信在不久的将来，中国医科大学四平医院的护理精细化管理一定会呈现新的成效，优质护理之花也一定会结出累累硕果。