五感封存润“护心” 情感交融砺“新苗”

——新护士“患”位共情，假如我是一名患者沉浸式体验活动

护理部  孙萃影

3月1日下午，四平市中心人民医院康复科大厅内，护理部联合康复科为72名新护士开展“患位共情”沉浸式体验。活动设置治疗体验、患位感知、沟通协调三大模块，配备9名指导老师。身着感官限制装备的护理新兵们，在模拟诊疗场景中完成120分钟五感受限实践，亲历患者视角下的诊疗困境。

五感淬火识医械——治疗体验组的身心觉醒

——低频脉冲仪的嗡鸣中，新护士开启治疗体验之旅。A组的刘美杉将双手浸入70℃恒温水盆，指尖瞬间灼红刺痛，终于读懂评估单上“灼热感”的真实重量。B组刘淋雨在中频电疗电极片贴附时肌肉痉挛，教科书里的“适度麻胀感”化作具象的生理压迫。C组杜贺亲历胃管置入咽喉的瞬间涕泪失控，切身感知医疗器械侵入身体的异样感。曹文馨体验血糖监测后，惊觉患者每日七次采血的隐忍。翟立苹面对吞咽体验退缩的说：“我害怕的不是疼痛，而是这份未知的恐惧。患者面对我们习以为常的操作时，该有多惶恐。”通过模拟患者视角的沉浸式体验，白衣天使们终于让器械冰冷的触感穿透职业麻木，让治疗参数化作鲜活的生命震颤，在共情中完成从技术执行者到心灵照护者的觉醒。

铅衣镣锁知病痛——“患”位体验组的生命解码

——康复大厅化身为病痛具象场域，新护士们在沉浸式模拟中感受患者困境。A组郑冬悦身负4公斤沙袋，拄拐行走时肢体如坠铅块，下15级台阶耗时六分钟，拐杖橡胶柄浸透汗渍。当她以非惯用手颤抖夹取黄豆三次失败，忽然哽咽：“爷爷病床边的饭粒不是粗心，而是竭尽所能的痕迹”。B组刘志强右半身缚5公斤配重完成偏瘫模拟，僵硬如机械的手指五次滑落小木棒，斜坡训练时重心偏移几近跌倒，每个抬臂动作都成为对抗地心引力的战役。C组刘爽被固定肢体、佩戴口咽气道，视觉封闭后其他感官如潮水暴涨，模拟吸痰时挣扎呜咽却无法表达——这种感知放大却沟通断层的恐惧，恰是预设的震撼弹：“当器械成为身体的镣铐，我们才懂得每句‘配合一下’背后的窒息感”。沙袋压弯的脊柱、失衡的踏步声、禁锢下的呜咽，共同编织成比教科书更锋利的教学现场，将抽象的病痛解码为可触碰的生命叙事，在共情震颤中重塑医疗者的人性坐标。

言意相搏见真章——沟通协调组的灵魂对话

— 沟通协调组的演练暴露出新护士的沟通短板。面对模拟输液错误，侯秋月虽及时关停输液，但机械化的流程解释未能消解家属焦虑；秦贺紧急呼叫支援，却忽略患者家属被隔离在沟通闭环外的惶恐。反观杨科新，她俯身握住患者的手，用专业的语言安抚为患者传递了关怀和信心，成功缓解了病人的焦虑 。指导老师现场拆解沟通盲区：“危机处理不是操作流水线，每个转身都该带着眼神对话”。这场演练如同透视镜，照见新护士应激状态下“重流程轻共情”的本能。接下来的新护士培训将进行改进，将沟通拆解为可量化技能，让“以患者为中心”从口号落地为肌肉记忆，提高新护士临床应急能力。

躬身入患悟仁心——从技术到心灵的认知跃升

   活动过后16名代表发表了体验感言，他们纷纷表示通过角色扮演真切走进了患者的世界。置身陌生环境时的惶恐无助，面对未知挑战时的焦虑不安，让我们深刻共情到患者身心承受的双重压力。过往工作中大多聚焦流程效率，却在不经意间忽视了作为“患者”的情感需求。如今我们深切领悟到，需要以同理心为基石，用耐心搭建护患信任的桥梁，用温情驱散治疗阴霾。未来我们将把这种感悟转化为行动，在每次换药、每句沟通中注入人文关怀，让患者在治疗路上不仅收获健康，更能感受到被理解、被尊重。

本次培训以提升临床共情能力为核心，着力推动护理技术与人文关怀的深度融合。通过理论与实践结合，新护士不仅掌握了标准化操作与人性化服务的衔接点，更通过护理人员的“五官”感受，真正的理解做到“患”位思考，将“以患者为中心”的理念转化为日常照护中的主动观察与温暖回应。未来，新护士将以此次培训为起点，在临床实践中持续精进，通过提升护理服务温度夯实医疗质量根基，为医院高质量发展注入兼具专业素养与人文情怀的新生力量，真正实现“护理有技术，服务有温度”的进阶目标！