笃学不倦持续铸就卓越 万山如澜再攀管理高峰

护理部  韩冰

  【前言】

护理管理者培训是我院护理工作的一项品牌工程，自2014年开始至今已经开展七期，持续递进式赋能、与时俱进的发展、智慧与经验的传承，十年征途路漫漫，长风破浪济云帆！一代一代护理人的向上托举，一代一代护理人的向下传承，她们励精图治、迎难而上，接力的不仅是护理人员的使命与担当，更有对护理事业的崇高理想和展望！承上启下的赓续力量，是中心医院新一代护理人的未来可期，更是新一代护理管理者的温暖荣光！

9月9日-9月12日，四平市中心人民医院第七期护理管理者能力提升工作坊如期召开，61名护士长参加培训，副院长巩越丽全程出席。本次培训由来自院内的8名资深护理管理者，围绕管理者的核心能力、科研思维下的学科发展、业务活动与临床决策、质量管控与围术期安全、服务能力与应急管理4个模块8个课程展开。培训中以区域平台为单位进行分组教学，授课专家通过案例引入、理论授课、互动交流、小组讨论、现场实操的方式，将新理念、新知识、新技术、新方法倾囊相授。

【资深引领，赋能管理】

“双核”导向助推科学发展实践

护理部主任吴超进行了《新时期护士长核心能力塑造》的专题培训。以当前医疗改革的新形势为着力点，以习近平总书记提出的新时期干部的“八个本领”“七个能力”为突破，通过古人云、经典案例、历史故事、经验分享等方式对新时期护士长的政治能力、群众工作能力、调查研究能力、应急处突能力、提升落实能力、时间管理、领导力、学习力、创新力9大核心能力的塑造进行了深入剖析。为新时期护理管理者自我核心能力提升上明晰了方向、开辟了路径，让管理者获取高速成长和不断超越的利剑。

儿科护士长张瑞芳进行了《以科研思维促进专科发展实践》的专题培训。从科研与临床护理关系为切入，通过循证过程在临床工作中的应用实践，以临床视角剖析了实践应用。同时以新生儿专业发展为切入，呈现出发现问题、调查研究、制定策略、组织实施、解决问题的科研思路，最终通过临床实践促进核心期刊、省科研项目多点位的萌发。筑牢了参培护士长在以临床问题为导向科研思维的建立，对挖掘专科发展的核心点、立足点及技术难点有较强的指导和借鉴意义。

“双剑”合璧引领护理专业深耕

区域平台护士长——内分泌科护士长牛力进行了《以业务活动推进护理专业发展》的专题培训。通过对比医疗的三级医师查房、疑难病例讨论、会诊制度的区别和共通点，对护理业务活动给予了新的启发与指引。聚焦护士长查房中在病例选择、问题点选择、业务活动引领性进行以案例为剖析的讲解与分享，并在创新理念下，通过PBL、情景模拟查房、5W2H查房、人形图查房、医护一体化查房、循证护理查房等创新查房模式的提出，让护理业务活动焕发出与时俱进的生命力。

区域平台护士长——重症医学科护士长姜楠进行了《以“案”促改 经典案例决策分析实践》的专题培训。通过锚定“一例气道塌陷高龄重症患者的护理”，从气道塌陷的临床表现、病情进展及主要治疗过程为依据，提出清理呼吸道无效、窒息、误吸的主要护理诊断及气道廓清技术和人工气道管理“三十六计”。并围绕“一例有机磷农药中毒血液灌流后致右手臂肿胀、出血、水泡患者的护理”，通过在护士操作、患者因素中的层层还原，揭示了危重症患者动脉血采集的进一步规范。明确如何在临床中寻找案例，并通过决策过程的分享与实践，真正地促进专业与服务能力的双跃升。

“双基”相长夯实质量安全体系

护理部副主任杜杰进行了《如何高效精准做好院科两级质控的融合与实效开展》的专题培训。课程中通过培训现场问题点为剖析，阐明结构、过程、结果三维质量框架的应用意义及质量管控的具体实操过程。并通过从院级层面PDCA全流程展示，让大家知晓如何从科室层面进行对接，使护士长核心质量管控能力从“知行合一”、“现场实践”“院科共融”中得到启发与释放。让管理者在明确科室质控重要性的同时，给予工作方法，让质量管理成为专业发展有力的“助燃器”。

区域平台护士长——骨科疾病诊疗中心护士长李会丹进行了《手术并发症预警趋势图在安全预警管控中的实践》的专题培训。聚焦医院管理核心环节围术期管理，通过分析影响手术的强预测因子，明确预测-预警-预控管理要点，以骨科髋关节手术后并发症预警趋势建立为例，通过横向对时间节点的把控，纵向对症状、病因、临床表现、预控、处理、观察要点6个维度的关注，实现横纵结合的并发症趋势图的预警。并通过骨科深静脉血栓防治、胸外科早期活动实施、胃肠外科营养干预，为外科系统快速康复的实施提供了有力的引领。

“双星”共荣改善患者就医体验

区域平台护士长——心血管疾病诊疗中心护士长吕薇进行了《如何立足专业照护提升服务能力》的专题培训。以国家《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》及《提升医疗服务三年行动计划实施方案》为指引，以心血管疾病诊疗中心全局工作为切入，围绕护士能力提升及照护能力提升两个维度进行设计，并通过聚焦专科疾病“心衰患者容量管理”为案例，阐述科室近年来在专业发展持续深耕中的具体行动策略和方法，以点带面建立科室“全链条”服务提升工作指引，为科室层面服务能力提升指明了方向，提供了具体做法。

特殊区域平台护士长——急诊科护士长龙云玲进行了《全维度应急演练方案与实操演练构建》的专题授课。课程通过应急预案桌面、功能、实践演练三步骤的阐述，以院级群体食物中毒事件为案例，对我院实际化演练方案的拟定、修订、实施、改进进行了详实的讲解。通过院科两级应急预案的对接与融入，明确了科室在应急预案设计、制定、推演、模拟实战等环节中的核心要点，为管理者危机应对意识与能力做好日常储备。

【采撷芬芳 互鉴共进】

全部课程结束后参培护士长进行分享，他们纷纷表示此次培训的课程如同秋日甘霖，滋润着大家求知若渴的心灵，8位资深护理管理者的精彩授课恰似一盏明亮的灯塔，为大家指引了方向，每一个新的观点、每一种有效的方法都如同璀璨的星辰，点亮创新之路。大家将以此次培训为契机，不断磨砺自己，用创新、求实、坚韧的工匠精神去雕琢护理事业的瑰宝。

【谆谆寄语 未来可期】

最后副院长巩越丽做了重要讲话，她对第七期护理管理者能力提升工作坊的成功举办给予了充分肯定，对8位资深护理管理者的辛勤付出表示感谢。她表示工作坊活动历经10年7期，已经成为我院护理的特色品牌，在促进护理业务能力提升和质量安全管理上有着举足轻重的意义。本次培训课程有三大亮点：一是聚焦务实的工作作风。业务管理为基，质量安全为本，强基固本是我们作为护理管理者两手抓、两手都要硬的精准定位；二是聚焦严实的工作态度。严字当头，制度为纲、安全为首、质量为要，是我们作为护理管理者严密思维逻辑的精准靶控；三是聚焦厚实的专业功底。要时刻以国家方针政策、行业标准、指南共识为遵循，是我们作为护理管理者助推专业深耕的精准落实。同时对所有护士长提出三点希望：一是提升能力，变得“能干”；二是注重行动，做到“实干”；三是掌握方法，学会“会干”。她寄语大家要迎着护理事业发展的春天，珍惜当下，把握未来，精耕护理品牌，再创护理事业发展新高度。

千锤百炼意愈坚，扬帆起航勇者先！在护理管理者能力提升中，我们将“再攀峰”，在通往真理的道路上将“再启航”，在管理思维的赋能中将“再迸发”；用科学开辟新的战场，用专业迎战新格局，用自信迎接新挑战。博采众长，兼收并蓄；管理赋能，创新传承。未来已来，让我们将闪耀的青春与医院的发展同频；将奋斗的人生与人民健康紧密相连，以赤诚之心，实干之路，在高质量发展的护理事业中贡献更多的智慧！