设立病房专管员 疗区环境大改善
发表时间：2013年12月16日
自年初以来，耳鼻喉科的患者量一直居高不下，疗区空间有限，加床频繁，且手术量大、小儿患者较多，导致陪护管理存在诸多困难。此外，患者来自四面八方，卫生习惯各有差异，对于患者服、物品摆放、床品使用等方面管理的问题存在不配合的现象，病房管理确实有困难。
针对以上的实际情况，为加大科室管理力度，通过认真研究，科室推出了设立病房专管员的新举措，即每周一名护士专门负责病房管理，每轮过后评选出优秀者，给予一定的奖励。同时，针对科室没有助理护士的现状，护士长制定了扫床制度，每天下午的集中宣教时段之前，均由设立的专管员带领大家共同扫床，在整理病房的过程中，也完成了对患者的病情观察及健康指导。此举一方面使护理人员管理病房的理念根深蒂固，形成习惯；另一方面也提升了成员的积极性，一举两得。虽然护士的工作量大了，身上的责任重了，但是通过两个月的运行，疗区环境有了大幅度的提高，得到了患者及家属的一致认可，他们也认识到了提高病房的舒适度也会促进疾病早日康复的道理，并积极主动配合工作。
通过这样一系列的病房管理及健康宣教工作，不仅带给病人清新、舒适的环境，同时也拉近了护士与患者、家属的距离，患者在温暖、愉快的环境中休养，疾病也得到了更快的康复，患者满意度大大提升。
