门诊部举办预约诊疗服务工作会议
发表时间:2013年04月07日
为进一步做好医院预约诊疗服务工作,提高门诊病人预约挂号率和社会群众对预约诊疗服务的知晓率。3月29日下午,医务处门诊部召开预约诊疗工作专题会议,临床各科室代表、门诊出诊专家及医生、全体门诊分诊员、门诊导诊员和挂号收款处工作人员共200余人参加了培训。
会上,医务处门诊部陈雷副处长强调了医院开展预约诊疗工作的重要性,介绍了当前预约诊疗工作的开展情况,并对预约诊疗工作中存在的问题进行了分析。同时,还结合我院现有的四种预约挂号模式,即电话预约、现场预约(包括挂号窗口和诊间预约)、网上预约、出院病人复诊预约进行了培训,就今后如何进一步做好医院预约诊疗工作、提高社会群众对预约诊疗工作的认知,方便群众就医,减少就医等候时间,如何做好向社会群众及来院患者进行宣传,真正实现“让门诊病人等候在家里”提出了新的要求。会后,进行了现场培训考核。
本次专题培训对我院临床医生及门诊相关工作人员而言,既是一次培训,也是一次宣传,使与会者受益匪浅,更具有实际指导意义。