7月24日-25日，由国家卫健委医院管理研究所主办，吉林省卫健委指导、四平市卫健委协办，四平市中心人民医院承办的全国医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会在四平市隆重召开。

        大会开幕式由国家卫健委医院管理研究所医院评审评价研究部副研究员张艳丽主持。

        国家卫健委医院管理研究所副所长张旭东致辞。

  吉林省卫健委副主任邢程致辞。

四平市人民政府副市长王柏仲致辞。

四平市中心人民医院党委书记、院长刘海峰致辞。

辉瑞普强北中国区经理唐权亚致辞。

       国家卫健委医院管理研究所医院评审评价研究部主任陈晓红、四平市卫健委党组书记、主任孙立荣及省市卫健委相关领导出席会议。

       本次观摩大会吸引了来自全国13个省份，92家医院，350余名医院院长及管理者参会。

主题报告  引领前沿

       开幕式结束后，进入主题报告环节。由四平市中心人民医院党委副书记、常务副院长郭晓平主持。

       国家卫健委医院管理研究所医院评审评价研究部主任陈晓红作了题为《现代医院管理与评审评价》主题演讲。

       吉林省医疗机构质量监测评价中心副主任曹壮作了题为《加强医院安全（不良事件）管理  助力医疗质量提升》主题演讲。

       汉川市人民医院党委书记贺朝雄作了题为《党徽在持续改进大道上闪耀》主题演讲。

       四平市中心人民医院党委书记、院长刘海峰作了题为《强力发挥院党委核心作用，扎实推进现代医院管理制度建立》主题演讲。

案例汇报  精彩纷呈

        大会完成首日上午议程后，24日下午，参会人员进入质量持续改进案例汇报阶段。四平市中心人民医院建立的以行管、医疗、护理、药事、院感、后勤系列为项目组的36个质量持续改进案例的工作汇报，分别从保障医疗安全、提升工作质量、控制运行成本，强化优质服务为切入点，全方位、多层次、多角度地查找分析存在的一些主要问题和风险因素，有针对性地确定活动主题，并实事求是地进行现状调查、找出问题、拟定对策、效果确认以及确立工作成效，获得与会嘉宾的一致好评。

各分会场分别由院党委委员担任嘉宾主持。

实地观摩  近距离学习

        案例汇报后，全体参会嘉宾分为13个小组对四平市中心人民医院进行了实地观摩。从门诊护服中心、医保窗口、阳光大厅到疗区的整洁温馨氛围，从全院开展PDCA循环项目全过程的展板展示，到PDCA主题园的全景呈现，从内控办公室到支部书记工作站，与会代表看到了中心医院建设发展的概貌和现代医院管理过程的思维理念及成果。

               分组讨论  思想碰撞

        观摩互动环节，6个小组的全体学员结合所学、所看、所感、所悟与工作相结合与医院的实际发展需要相契合，提出真正关心、关注的问题。

       陈晓红主任、刘海峰院长、院领导崔玉玲、院党委成员及相关科室负责人先后回答嘉宾提问80余个，共同探讨和思考医院发展的路径与策略。

全程讨论由副院长刘锦平主持。

观摩分享  专业全面

        观摩分享过程中，行管、医疗、护理、药事、院感、后勤各组代表分别进行汇报，高度肯定了四平市中心人民医院各项管理工作取得的成绩。全程汇报由党委书记、院长刘海峰主持。

权威专家   专业点评

         国家卫健委医院管理研究所医院评审评价研究部主任陈晓红全面总结了这次全国医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会取得的成果，高度评价了四平市中心人民医院在质量持续改进工作上所取得的成绩，同时指出，中心医院目前的质量管理工作已进入了常态化的发展轨道，全院员工基本形成了持续质量改进的习惯与文化，在推进现代医院管理制度建立工作中，取得了十分突出的成果。同时也感谢四平市中心人民医院作为本次大会承办方所做的完美工作与辛勤付出。

        这次全国现场观摩会，是国家卫健委医院管理研究所近年来为落实国家医改战略，积极推进现代医院管理制度建立，引领改进医疗服务质量的一项重要举措，四平市中心人民医院在国家卫健委医院管理研究所专家团队精心培带下，扎扎实实地贯彻落实《医疗质量管理办法》，坚持不懈地狠抓医院内涵品质提升，将PDCA循环项目这一质量管理工具认真地纳入质量管理与持续改进中，取得了十分突出的成效，走在了公立性医疗机构的前列，带来了可贵的示范引领作用，为省市医疗卫生事业发展贡献了力量。