有感于管理艺术 启迪在从心出发——四平市中心人民医院中层干部管理培训班心得体会
发表时间：2018年08月01日
2018年7月26日-28日，四平市中心人民医院举办了中层干部管理培训班。虽然只有 短短三天的课程，却让我茅塞顿开、收获颇丰、意犹未尽。现代管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一文中讲到：管理工作必须有效!而且有效是可以学会的! 这更加鼓舞着我有勇气向一名优秀的管理者努力迈进。管理不在于知，而在于行。通过培训，使我对中层管理的重要性有了更深层次的认识，为今后的工作目标开拓了思路、指明了方向。
一、用人之长、容人之短，必能事成人爽。最好的管理就是学会管人理事，许宏老师讲解的“选、育、用、留、升”，正是人力资源职业生涯规划的全过程，做到知岗、识人、匹配，选择最合适的人，长处得以发展，短处得以克服，通过不同维度的思考，给工作带来全新的启迪。同时，木桶效应的最新解读，一个裂痕足以让团队工作功亏一篑，让我意识到细节把控、团队配合的重要，过程即结果的真谛。
二、自我管理、品牌服务，高度决定视野。正确的决定和高效的执行力，才是最强战略战术的保障，通过对管理工作认知与角色定位的剖析，才能进一步加强自我管理的发展能力。同时，临床一线工作者是为患者服务，而行政工作者，思考的是如何为临床服务好，最优的流程设计、最佳的制度保障，通过所思所想，用真诚、点滴、长做的方式为全院职工提供最全面的服务。
三、掌握政策、有效沟通，学习创新发展。在当今信息发达的时代，通过对新医改知识的解读，运用国家政策要求，意识到中层管理者更需要主动学习创新，系统地思考，将新的思路、方法及时地付诸于行动，只有这样，我们的团队才会充满朝气、充满活力和战斗力。
中层管理者在工作中的职责、角色定位、境界、处人处事的原则、沟通方式等都起着至关重要的作用，在执行的过程中一定要建立全局意识，充分发挥主观能动性，才能高质量地完成工作任务。老子亦说：“常有，欲以观其徼。”管理作为一种活动、一种行为，本身没有边界，我们将在学无止境的道路上，为医院的现代管理发展全力以赴。
