8月3日，由国家卫计委医院管理研究所主办的“医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会”在宁夏医科大学总医院召开。来自全国120余所医院的500多名管理者参加此次盛会。四平市中心医院在国家医政医管局6月份来院进行管理质量评价指导后，继7月初派出医院核心中坚队伍赴西安学习医院质量管理与评价后，医院领导班子队伍此次赴宁夏医科大学总医院，分派医院管理组、医疗组、护理组、药事组、院感组和后勤组6个专业组，参加宁大总医院关于医院管理质量持续改进的学习，学习他们的现代医院管理成果与展示。

        随着国家医药卫生体制改革的不断深化及医疗体制的逐步健全，医院的管理工作已经从单纯的质量控制向质量持续改进的模式转变。而宁夏医科大学总医院是一所集医疗、科研、教学、培训为一体的综合三级甲等医院，作为全区公立医院综合改革的主力军，不断加强和持续改进医疗质量与服务，从2016年3月启动医院等级评审评价工作以来，坚持以问题为导向，加强医疗质量管理，帮助科室持续改进，为提升医院内涵注入了强劲的动力，在现代医院管理上不断实现新突破。

        开幕式由国家医院管理研究所咨询中心主任陈晓红主持，并介绍了本次观摩会的情况。国家卫计委医院管理研究所副书记彭军、国家卫计委医政医管局医疗资源处处长王毅、宁夏回族自治区卫计委副主任宋晨阳、宁夏医科大学总医院党委书记金群华等多位领导致辞。国家卫计委医政医管局综合评价处副调研员王乐陈就DRGS(疾病诊断分类）相关内容、宁夏医大总医院院长杨银学就“借力评审、跨步前行--科学管理持续改进提升医院管理品质”、浙江省人民医院院长黄东胜就“知行合一--医院评审与质量改进”、佛山市第一人民医院院长王跃建就“以问题为导向应用管理工具持续改进医院管理品质”及中日友好医院副院长丁晶宏就“医疗质量管理体系的构建与落实”分别作了专题报告，综合展示了“以病人为中心、以问题为导向、以项目为依托、以数据为基石、实现有效持续改进”的具体做法，得到了来自全国各大医院与会者的强烈反响。

       宁夏医科大学总医院的观摩会以集中培训、现场观摩、分组讨论的方式进行，使与会者全方位、近距离、系统化地体会到宁夏医大总医院通过PDCA不断地持续改进给医院全面质量管理提升带来的转变，更让我们切实感受到了运用PDCA的科学管理方法和持续改进的工作态度。通过学习和交流，使我们收获颇丰，受益匪浅。同时也深刻地认识到，评审和评价，将是今后医院可持续发展的重要手段。

        通过2天的系统学习和对比，结合四平市中心医院的实际情况，医院质量管理虽然具有一定的基础，但还有较大的提升空间。这需要大家在诸多方面取得共识并不断地加强，才能有效推进医院管理工作全面、持续、稳步地提升。一是要一把手和领导班子的高度重视；二是要打破行政壁垒，去除管理孤岛，加强相互配合；三是要求全院、全员学会利用PDCA管理工具，写你所做，做你所写，查你所为，改你所缺；四是要有效利用信息化平台抓取有效数据，用数据说话，科学分析问题，有效解决问题；五是针对问题加大培训力度，让大家从经验管理走向科学管理；六是要通过学习，有效借鉴，少走弯路。

        总之，通过参加宁夏医科大学总医院的持续改进示范医院观摩会后，我们看到了宁大总医院的持续改进带来的成功转变和取得的成果。这使我们更加期待能够以此为契机为医院创造良好的发展空间，更加明确了今后一段时期的工作目标和方向，更加坚定了运用PDCA来持续提升医院质量的决心。医院质量的持续改进，不可能一蹴而就，它是一项长期的、系统的工程，它需要举全院之力，集全院之智，聚全院之心，温和而坚定地举步前行！

        持续改进，永远在路上！