纵深推进培训工作 助力护理管理跃升——国家金牌护理专家施雁来平讲学
发表时间：2017年04月21日
为进一步提升我市护理管理水平，加强护理质量与安全管理，提升护理服务品质，保障病人安全，在四平市护理质控中心的高度重视下，在四平市中心医院的紧密筹备下，2017年4月20日全市护理质量与安全管理专题培训在市中心医院顺利举行。本次培训邀请了国家级评审专家、同济大学附属第十人民医院护理部主任、上海市护理质控中心主任、博士生导师施雁专家进行授课。
参加培训的有来自全市各家医院的护理管理者及骨干护士300余名，院长助理巩越丽出席了本次培训，会议由护理部主任秦艳玲主持。
首先，施雁老师围绕“目标管理”、“护理质量管理”、“慢病管理”、“护理质量的靶向监控”等方面内容进行了详实、精准的讲解。在目标管理中提出了在十三五护理事业发展规划及互联网时代下护理管理也要紧跟时代变革步伐，明确现阶段护理工作目标，她以护理部和四位护士长的护理工作计划为切入点，结合典型案例分析，展示了目标管理的重要性、必要性和对护理工作的指导意义。质量管理以“构建卓越护理质量管理模式需要解决的问题”为着眼点，重点阐述了质量管理要从本着以流程管理、从需求出发，顺应变革，建立支持系统，设计完整的管理程序入手，建立护理质量评价体系，完善护理质量评价标准，才能用客观的护理质量指标数据反馈护理目标的完成进度，用创新的管理模式提升护理管理水平。阐述了医院日常管理的全新体验与心得，围绕着如何强化过程层面质量监管、加强结果层面指标分析与反馈，深入分析结构—过程—结果质量之间的内在关联，来促进临床护理质量的持续改善，将目标管理真正落到实处，为提高护理质量管理提供了有力依据。
接下来，由四平市中心医院普外二科护士长吴超进行了“追踪方法学在护理质量评价中的应用”专题授课。她从医院评审标准为出发点，详细讲解了实施追踪方法学的必要性，并从追踪方法学定义、方法、渠道、路径等方面讲述了该方法在护理质量管理中的初步实践，并进行了个案示例。使护理人员了解了追踪方法的原理、检查方法、在临床护理质理管理中的应用，从而拓展临床护士的工作思维，多角度，多元化去落实和审视护理质量，促进护理质量持续改进。
本次培训不仅为四平地区的护理管理者提供了一次分享经验、获取知识、互相学习和交流的平台，通过此次培训，广大护理同仁拓宽了思维、升华了理念、收获了方法，为创新护理管理，优化护理管理模式，加强护士队伍科学规范化管理，提升护理管理能力、管理效能及护理质量起到了积极的促进作用。
