医院看病可以自助挂号缴费了

    当你走进市中心人民医院门诊大楼，就可以醒目的看到一排崭新的自助设备机器，外表酷似银行的ATM机，机器的上方写着“自助挂号、缴费、化验单打印”，在机器的前面，站着一位身穿蓝色导诊服务工作人员，正在热忱的为大家讲解和示范着自助机器的用途和使用方法，并帮助就诊患者挂号和缴费、打印检验报告单。

    2014年5月5日，四平市中心人民医院与中国银行合作的27台自助设备终端机正式投入使用。今后到市中心医院就诊，再不用到窗口反复排队，在门诊大厅挂号缴费窗口旁开辟了自助服务区，挂号、缴费、查缴费清单、打印检验结果全部可以自助实现。首批自助设备实现功能有：自助制卡、自助挂号、自助充值（支持现金充值、银行卡转账充值）、自助缴费、自助打印检验报告单、自助查询消费明细功能。近期医院将开放自助预约挂号、诊间自助结算、诊间预约挂号等功能。

    在一台自助机前，记者见到了前来看病的患者金先生。这是一位自费患者，要看皮肤科。在导医小姐的指导下，他在自助机上一刷身份证，点“办卡”，输入联系电话，存入100元，机器自动“吐”出了一张就诊卡。随后，他再点“挂号”，选了皮肤科李丹主任的号，系统就自动在就诊卡上扣除了挂号费，又“吐”出了一张打印的挂号单。办卡和挂号整个过程不到1分钟。

    凭着就诊卡和挂号单，金先生来到五楼皮肤科李丹主任的诊室。医生在电脑上读卡器上轻轻一放，金先生的所有就诊病历就显示在电脑上了。经过诊断，金先生需要进行两项检查，医生开具了检查处方。走出诊室，金先生来到同一楼层的候诊区，在自助设备终端机进行缴费，插入就诊卡，点开检查单，需要做什么检查，要交多少钱都显示在屏幕上，点“确认”就完成了缴费。随后，金先生凭着缴费打印凭条到检验窗口，再刷一下就诊卡就完成了确认。“确实很方便！”金先生称赞说。

    四平市中心人民医院有关负责人告诉记者，目前，医院门诊每个楼层都安装了自助设备终端机，经过测试，这种自助挂号、缴费的看病方式，比平时就医至少少花三分之一的时间。医院也推行一人一卡制，为患者免费建立就诊健康档案，建议来院就诊的患者，别忘了携带二代身份证，体验自助挂号、缴费，省时省力，专人协助，方便快捷。

    医院免费为就诊患者建立电子健康档案

    就诊卡还有一个重要的作用就是内含电子健康档案。“你看，他以前看过什么病，做过什么检查、化验，哪个医生开的处方，用过什么药，使用的剂量多少，都清清楚楚，这对我们医生的诊断和用药很有帮助。目前医院已经建立了近5万人的健康档案资料，可以保存了近三年内的就医信息。“今后，患者就不用再带纸质病历了，全部就诊资料都存在健康卡的电子健康档案里，有利于医生对患者病情全面了解，也可以避免患者在就诊时重复检查、用药。以减少市民的排队时间，以后医院利用互联网微信平台实现检查检验结果手机上传，就诊患者不用往返医院取检查、检验报告。就诊患者也可以在医院的自助终端上查阅的健康档案，通过互联网掌握自己的健康情况。”

   据悉，随着国家卫生信息化“3521工程”在各省市的推进，将来全国各地医院都可以查阅个人的电子健康档案、做到资源共享。医院自助设备的投入使用是我市重点民生工程之一，也是新医改中解决看病难，提高医疗服务效率的一个重要改革举措。