我院进行信息化建设已经十余年。在提升管理水平、提高工作效率、提高服务质量、加强财务管理等方面发挥了巨大作用。但是，随着社会发展和技术进步，新技术不断出现，特别是在新医改的时代背景下，对医院数字化建设有了更高的要求，因此为了满足未来的发展需要，建立一套完整、系统、适应现在形势下医疗卫生行业要求并为将来发展预留接口的信息化管理系统，实现信息资源的共享和合理利用，势在必行。为此我院即将分三期工程逐步实施一系列的软件系统。

    首先，我院于12月14日成功召开了信息化项目启动大会，负责我院信息化项目实施的联众公司项目经理进行了项目概述。院领导发言阐述了信息化项目对我院的发展的重要作用。

    其次在2012年12月末，信息处对全院领导和中层干部演示了住院医生工作站和住院护士工作站。并广泛下发了需求调查问卷，截至2013年1月8日已经收集调查问卷43份。征集需求点289个（部分科室已经完成前期需求调研，因此未计入需求总数）。

    新系统刚上线后，操作员由于对系统熟练度不够，操作容易频频出现失误。同时新系统也需要同医院现有的医疗流程进行磨合，进行微调。因此上线后如何缩短操作员和系统之间的磨合期就成了一个首要问题。而系统正式上线前的操作员培训就是解决这个问题的一剂良方。

   我院信息化一期HIS系统培训工作已经于2013年1月16日正式开展。培训教室地点在综合楼图书馆。培训主要分为四个阶段。阶段一：医生工作站培训，阶段二：护士工作站培训，阶段三：医技及门诊住院操作员培训，阶段四：考核。培训教室每天上午安排工程师值班，医护操作员等可以前去练习，工程师会对练习过程中遇到的问题进行一对一的讲解，包教包会，童叟无欺。下午培训教室按培训名单开展正式培训。如果培训后的医护人员仍然意犹未尽的话，还有医生护士工作站有声学习视频可供反复温习。同时信息处还在已经参与了培训的科室预装了新HIS医生工作站和护士工作站，方便医生护士在闲暇之余学习并检验课堂成果。

    培训过程中各科室参与培训人员表现出了较高的个人素质，保持了良好的课堂秩序的同时学习热情非常高涨。让来我院培训的一干工程师们见识到了四平中心医院人的积极风貌。看到了中心医院进取拼搏的未来。

    全院医生护士操作员的培训在3月末已经全部结束。4月初开始的全院各科室HIS系统考核也于4月中旬全部结束。紧接而来工程师下科室进行深度二次培训，也已经在4月15号开展。而浙江联众公司为配合系统上线，进驻医院的工程师人数达到了15人。

    为配合我院信息化一二三期项目的顺利开展和实施，目前所有的服务器硬件设备均已到位，且调试通过并常态化运行。服务器中心机房为了确保新上线服务器设备的安全使用，重新进行了电路改造，配置了新的40kvUPS不间断电源，配置了新的空调冷却设备。

    在新医改的时代背景下，我院需要满足国家对三级甲等医院的要求，需要应对未来JCI评审的挑战，这些都对医院数字化建设有了更高的要求。因此为了满足未来的发展需要，建立一套完整、系统、适应现在形势下医疗卫生行业要求并为将来发展预留接口的信息化管理系统，实现信息资源的共享和合理利用，势在必行。在2013年4月29日，我院迎来了信息化工程的第一个里程碑，即联众门诊HIS及就诊卡系统的成功上线，该系统上线稳定后，将规范医生接诊行为，缩短患者等待时间，并且为以后的自助设备的启用奠定了基础，接下来在门诊HIS基础上还会逐渐上线门诊排队叫号系统，改善目前门诊部分诊区患者排队混乱，难以管理问题。目前我院医生已经可以在门诊HIS系统上直接查看检验检查的报告单，并且不用再手工开立检验申请单，减少了医生的工作量，缩短了诊间的无用时间，将更多的时间还给患者。门诊HIS中还有就诊历史查看的功能，可以查看一个一直使用就诊卡就诊的患者的历次就诊记录，查询历次的检验检查结果，以及医嘱信息，其中历次下达的医嘱还可以直接导入到本次就诊的医嘱处方中。而6月份我院将完成美康合理用药对HIS系统的嵌入，届时临床医生在开立处方时可以直接查看药品说明书，系统会智能的弹出药物配伍禁忌提示，提醒医生的用药，减少医疗差错，同时满足了国家三甲复审对合理用药的相关要求。

    2013年5月18日我院新HIS住院系统正式上线使用，截止到2013年6月13日为止，新HIS住院系统上线已经接近1个月，在我院领导的带领下，在全院员工的支持下，目前新HIS住院系统运行平稳。联众软件公司的工程师也在持续的改进在系统运行过程中遇到的种种问题，以及临床新提出的种种需求。

    我院住院新HIS系统上线之初，遇到了诸多困难。首先在上线前1个月恰逢国家基础药品调价，给我院上千种药品的基础数据录入维护工作带来极大困扰。其次，医保局在5月份更换医保目录，这就强制要求所有医保患者需要办理结转，以及医保费用的重新计算，而我院又是四平地区首家实现市医保实时上传结算的医院，这又再次加大了系统上线的工作量以及系统运行调试的难度。但在医院全体员工的努力下，在联众公司工程师日以继夜的工作下，这些曾经的难题都已经迎刃而解。目前我院市医保患者已经实现费用的实时上传和实时报销，例如，某市医保患者今日用了100元的药，但是第二天查看该患者余额时发现只减掉了10元，其他的90元就是医保实施报销返回给患者的。

    在不久的将来，我院将建立健全临床送药制度，成立静脉配液中心，届时临床医生可以下达专门的静脉配医嘱，静脉配医嘱可以直接在静脉配液中心进行配液，然后直接派送给临床，进一步提高临床工作效率，降低医疗差错，减少临床护士工作量。接下来合理用药支持系统也将加入门诊医生站和住院医生站，届时临床医生在医嘱开立时，合理用药系统会提供药品说明书的查询，智能提示给药时间重合的药物配伍禁忌情况，校验药物与给药方式以及给药频次的搭配是否合理，例如某种药物不能通过肌肉注射的方式给药，如果医生下达了肌注的给药方式，合理用药系统也会有相应的智能提示，极大的避免临床用药差错，主动式的降低医疗风险。接下来还有移动医疗系统与临床路径系统的上线使用，又会进一步提升我院的医疗信息化水平，使我院的信息化水平上升到一个新的台阶。