尊敬的各位患者和家属：

       您好！

      近期，我国多地出现本土病例，传播链已波及多个省（市），并发生多起聚集性疫情， 疫情防控形势严峻复杂。为切实保障来院患者及陪护人员的身体健康和生命安全，根据疫情防控相关法律法规和要求，结合我院疫情防控工作实际，现就加强门诊及各病区管控有关措施，告知如下：

       一、门诊就诊

       1、实名制预约就诊

       1）为缩短就诊等候时间，减少交叉感染风险，我院取消现场挂号服务，全面实行非急诊患者预约挂号制度，各位患者及家属需提前进行预约挂号，请尽量错峰就诊，所有号源已在平台开放。

       2）无智能机患者（老年人、儿童）可由亲属代办预约挂号。（添加就诊卡）

       3）可预约7日内门诊号或挂当日门诊号。

       4）需医保支付患者完成预约挂号进入院区后，在就诊前必须先到门诊收款处完成自费转医保手续，打印挂号凭证方可就诊。

       5）预约挂号后，请按照就诊时段到相应诊区就诊，避免人群聚集，尽量保持一米以上社交距离。

       网络预约：医院微信公众号可24小时分时段预约。

        微信公众号搜索：四平市中心人民医院预约支付平台→关注→导诊→预约挂号→选择相应科室→选择医生、挂号时间→阅读挂号须知→注册电子健康卡→立即绑卡→选择就诊人→填写新冠病毒肺炎初步筛查登记→提交确认→缴费→持手机缴费凭证按时就诊

        电话预约（8:00—16:00）：0434—3648120    

        2、所有来院患者及陪同人员，须从医院门诊入口专用通道进出。持挂号凭证依次进入门诊通道，并主动出示“通信行程码”“吉祥码”，规范佩戴口罩。经过红外线自动测温区域时，一旦提示体温异常，要积极配合体温复检和流行病学史调查； 

        3、急症患者请直接从急诊通道进入急诊科就诊，并配合急诊预检分诊工作人员做好流行病学调查工作；

        4、境外及国内中高风险地区来（返）平人员或与上述人员有过密切接触者，请勿进入院区，要主动告知预检分诊人员，由预检分诊人员引领您到发热门诊就诊；

        5、建议轻症患者独自就诊。病情较重的患者、产科患者、60岁以上老年人或14岁以下儿童由一名家属陪同就诊。就诊过程中，要全程规范佩戴口罩，特别是在缴费、检查、取药等容易出现人员聚集的环节，要注意保持1米以上社交距离，最大限度避免交叉感染；为避免窗口排队缴费，请您尽量使用自助机扫码或移动支付等线上方式缴费；

        6、我院严格执行“一医一患一室”实名制就诊，请来院就诊的患者携带身份证、医保卡等有效证件，并配合接诊医师进行流行病学调查、体温检测及相关登记。

        二、发热门诊就诊

        我院发热门诊24小时开诊。如有发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻或嗅觉、味觉减退、丧失等症状或国内疫情中、高风险地区及境外返平人员，请主动前往发热门诊就诊，发热门诊就诊者必须进行核酸和血常规检查，必要时实行肺部CT等检查。在核酸检测结果反馈前，请您在留观区等候。

        三、住院及陪护

        1、非急危重症住院患者全面落实预约住院管理，各住院病区实行持核酸检测阴性结果准入制度。急诊就诊需住院治疗的患者及陪护人员，在急诊诊区采集核酸标本，普通门诊就诊需住院治疗的轻症患者及陪护人员，须到门诊南侧核酸采集处进行采集核酸；

        2、我院各病区实行封闭式管理，谢绝探视。全院实行“一患一陪”，陪护人员相对固定，必须符合无发热、无疫区旅居史及接触史条件，并经疗区护士审核拿到“陪护证”后方可进入疗区陪护，患者及陪护人员要积极配合医院的疫情管理规定，请正确佩戴口罩、勤洗手，禁止串病房，禁止患者及其陪护随意出入疗区等。建议轻症患者不陪护。

        防控疫情，人人有责！疫情防控期间，为确保您及您家人的生命安全，请您自觉遵守疫情防控的各项规定，给您带来不便，敬请谅解，感谢您的支持、理解与配合！