四平市中心人民医院开展医疗服务质量缺陷“查推落”专项整治活动
发表时间:2021年04月01日
为进一步加强和提升医疗服务水平,规范医疗管理和服务行为,改善人民群众就医体验,四平市中心人民医院党委在全院全面开展医疗服务质量缺陷“查推落”专项整治活动,并于3月25日召开了专项整治大会启动部署大会。院党委班子及全院中层干部参加了会议。党委副书记、常务副院长郭晓平进行了方案部署,党委书记院长刘海峰作了重要讲话。
此次专项整治活动的目的是在医院管理工作中,全面贯彻高质量发展理念,在不断践行“三个转变”的基础上实现“三个提高”,忠实践行习近平总书记提出的“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”崇高精神,聚焦中心工作,推动党建工作与业务工作的深度融合,依托基层党支部建在科室的模式,通过查找质量缺陷,优化服务流程、体提升服务质量、保障医疗安全,促进医患沟通、建立长效机制等措施为支撑,开创医院健康事业发展的崭新格局,以丰硕的成果向建党100周年献礼。
党委副书记、常务副院长郭晓平重点部署了专项整治活动中重点整治内容,即重点整治党员干部不负责任、不够担当、“执行不力”的问题;重点整治规范诊疗行为的问题,如严格落实医疗核心制度的问题、规范医疗服务行为的问题、改善医疗服务态度的问题、医院内控制度落实不到位的问题、优化服务流程等问题。全院上下从细节出发,查找影响医疗、护理工作正常运行,医疗、护理质量,不能满足病人需求、制约医院持续健康发展的系列问题。
此项活动院党委高度重视,专项整治活动将持续4个月的时间,通过科室自查、专项排查、调研普查全覆盖无死角三个层面全面启动细节服务“查、推、落”机制,做到立查立改。
会上,党委书记、院长刘海峰作了重要强调。全院医务人员充分认清形势,凝聚思想共识,切实增强开展专项行动的自觉性,把思想和行动快速统一到院党委的要求部署上来,认清当前医院发展建设中面临的严峻形势,切实增强自觉性和责任感,以对党的事业负责、对医院发展负责、对职工群众负责、对广大患者负责的精神态势把医疗服务质量缺陷“查推落”专项整治活动开展好。
同时刘海峰院长向全院党员干部提出了具体要求:要充分发挥院党委的政治核心作用,强化组织领导,建立一岗双责,加大整治力度并建立常态督查机制。要旗帜鲜明讲政治、讲党性、讲担当,坚持把反馈意见整改与医院的发展建设结合起来,以问题解决为导向,对症施药,在全院形成齐抓共管,层层压实整改责任的监管氛围,并常抓不懈。