一体化自助打印机现身我院影像科
发表时间：2016年03月11日
影像科在加强优质服务的理念上又有新举措。
在影像科做完影像检查后的患者，如今已不用在等候区花上大把时间坐等“取结果”，最近新投入使用的自助打印系统不仅优化了患者做完检查后取结果的流程，而且患者可以自助打印检查报告和胶片。打印过程，不会产生对人体有害的辐射及臭氧，环保无污染，方便简单，老人和小孩都可操作；目前影像科共设有7台“自助打印机”，外观有点类似于银行的自动柜员机，美观大方。
患者到影像科进行检查，检查完成后会领到一张备注患者信息和取结果时间的条形码。患者只需坐在候诊大厅，按照条码上的时间与自助打印机边上设立的温馨提示取结果，患者需在自助胶片打印机上扫描条形码，自助打印机就会有语音提示，告知患者胶片数量和报告单是否完成，胶片和报告即自动打印出来，病人无需再反复到服务窗口询问结果什么时候出来，这样既方便了病人及家属，也减轻了工作人员的负担。
来医院就诊的张先生说，由于流程公开又是自助打印，他在做完影像科检查后就直接去做其他检查了，不必像以前一样花时间在服务窗口“苦苦等待”。等他做完其他检查后，回来在自助打印机上一刷条码就能领取检查报告和胶片，大大节省了来院看病时间。
自助打印系统是基于医院新的PACS系统上研发的，重点在于优化医院服务流程，方便患者，同时节省医院的人力，提高工作效率。以往患者来就诊，做完影像检查等待片子出来的时候，如果因为其他事情走开而没有及时取结果，等到再去拿的时候，总要在取片处要费一番功夫翻找，耽误不少时间，有时还会出现拿错了片子的情况，而使用自助胶片打印机既节省时间，病人刷条码领取自己的检查结果，又避免了因同名同姓或翻找的过程中有可能造成的差错，简化了就诊流程，有利于提高服务质量。
随着软件系统的开发改进以及后续功能的完善，以后病人还可以通过自助打印机上方显示器在完成报告的第一时间得知，大大减少了等候时间，并且会陆续加入通过就诊卡、身份证等进行取片操作，并逐步优化此项服务的整体流程。
