科室整改见成效，医生患者齐欢笑
发表时间：2014年06月21日
近日，影像科利用早会诊的时间，举行科室全体会议。就如何更好地为患者、为临床科室服务，大家积极建言建策。大家知道，今年以来，我院的患者量有明显增多，日门诊量多次创历史新高。作为临床检查重要科室的影像科，每天都承受者巨大压力。在人手少、患者多的前提下，及时、准确地为临床医生提供满意的影像诊断报告是我们面前的最大课题。一位患者从走进影像科到拿到最终诊断报告，需经历登记、分诊、扫描、诊断、发片等多个环节，环环相扣。患者焦急的心情、不明了就医程序、工作人员由于繁忙疏于解释以及中间偶然的误解，等等，这些都造成了少数患者对我们的影像工作不是十分满意。看似一件不起眼的事情，就可能延迟患者取报告的时间。大家聚在一起，群策群力，逐一分析个个环节。客观原因存在，大环境不可改变，我们更注重的主观能动性。进一步发挥我的的积极性。登记、分诊在繁忙的时候增加人手，工作人员努力做到态度更加和蔼，解释更加充分。扫描的技师根据急诊平诊级患者的登记时间更加合理安排检查顺序，检查完毕，第一时间将影像申请单和片子送到医师手中。而医师们，在人手少的情况下，常常一人身兼多职。这一切的一切，就是为了患者不在我们这里耽误一分钟。一份耕耘一分收获。半个多月来，取得了显著成效。扫描室候诊的患者的脸上不在那么焦急了，前台发片处等待的患者少了，临走时都会发自心底地说一声谢谢，你们辛苦了。作为医院大机器上的一颗齿轮，影像科在全速地运转着。
