共情体验——今天我是一名主动脉夹层患者
发表时间:2021年05月18日
春暖花开,万物复苏之际,我们迎来了第110个5.12国际护士节,为进一步提升患者就医感受,促进护士为患者提供有温度的护理服务,四平市中心人民医院心外科以共情在护理工作中的重要性为主题,开展“今天我是一名主动脉夹层患者”体验活动,让我们站在患者的角度,去体验患者的切身感受,从而提升我们的服务,做一名真正有温度的护理工作者。希望通过这次体验活动,能够让共情的服务理念更好引领科室新发展。
主动脉夹层的患者通常需要绝对卧床休息,监测生命体征,泵入降压药物,止痛治疗,要在床上进行大小便,这需要克服内心的恐惧,还有因体位原因引起的排便、排尿不畅。
心电监护是每名主动脉夹层患者最基本的护理操作,今天护士崔凯莉体验以后,她说:“当我躺在床上,身上监护仪的导线,微量泵的泵管,一翻身就压到身体下方,听到监护仪的声音,就会感到莫名的紧张,电极片贴在身上还会使皮肤发痒,又害怕血压是不是高了,频繁地血压监测,血压袖带勒的胳膊很不舒服,平时感觉躺在床上很舒服,现在感觉不是享受而是难受。”通过这次体验,我们更加明确了与患者沟通是多么重要,向患者解释清楚监护的目的,调整好监护参数,定时更换血氧探头手指,最大限度保证患者舒适。
夹层的患者因为病情的需要,不能下床进行大小便,床上排便就成为卧床患者都不得不面对的一个尴尬难题。体验护士秦思晶说,第一次在床上排便的感受是,心里尴尬极了,宁可憋着也不想排。即便隐私保护得很好,周围也没有人,还是会不好意思,总担心会不会有异味,担心自己给别人带来麻烦和负担。在将来的工作中,一定会充分考虑患者的心理感受,体谅他们的难处。
做一回患者,体验一次患者的感受,通过这次共情体验,我们认识到了“情”是互动的,共用的,我们要将共情能力更好的应用到护理工作中,为患者提供更加周到、精细的护理服务。