流淌于护患之间的情与暖
发表时间：2017年12月29日
11月30日下午，手足烧伤外科收治一名手脚冻伤患者，据家属介绍患者患精神疾病多年。1天前乘坐自家三轮车时（时间约1小时、气温约-20℃）左手未戴手套，回家后家人发现其左手苍白、复温后指端青紫。因平时自理能力缺陷，寒冷的冬天里，患者双足也出现了冻伤的现象。家属自行涂抹冻伤膏，发现患肢起小水泡，急来四平市中心医院就诊。
患者入院时情绪非常激动，不能配合治疗。因女儿在外地，身边只有老伴一人陪伴，且经济状况不是很好。护士们巡视病房时，多次看见老两口吃素炒绿豆芽。于是，护士们在订饭的时候，都会给他们带出一份送到他们的手中，看到热腾腾的饭菜老两口连忙道谢，脸上露出了笑容。
患者住院期间心情烦躁，表达能力欠佳，大小便控制得不是很好，这些都增加了护理工作的难度。于是，护士们经常与她聊天，为其增加安全感。经过多日的相处，患者能够配合医护人员的治疗与处置，看到护士们就像看见自己的女儿一样，亲切地对大家微笑。
护理工作虽然繁重，但面对病人我们应该做一名优秀的聆听者，倾听病人的诉说，以亲善诚恳的态度取得病人的信任，鼓励病人疏通内心焦虑的情绪，更要站在病人的角度去理解和鼓励他们，给予病人治疗的信心与康复的希望。
