体验患者角色 共情你我
发表时间:2021年05月24日
作为一名“久经沙场”的护士,你是否遇到过这些情况?
“怎么又抽血,昨天不是才抽完?”“这个雾化能不能不做了,带着太难受了”“护士,把这个监护导线帮我拿掉,绑得我浑身难受,夹得手指头疼……”“我血糖不高了,不测了,太疼了……”。甚至有时当你去巡视时,雾化面罩、血氧夹都已经被扔在床上。对于患者的这些行为,有多少护士可以真正的理解呢?
为加强护士的共情能力,让我们更好地理解和帮助病人的需求。四平市中心人民医院普外三科的护士们,转换角色,开展“我与患者共情”体验活动。
对于术后的患者,为了监测患者生命体征,预防下肢深静脉血栓的发生,我们会遵医嘱为病人做监护、吸氧以及气压治疗,由于术后患者处于重度依赖期,再加上身上各种管路,心电监护、血氧夹、血压计袖带,导致体验护士感觉胳膊胀痛,被约束的四肢也不由自主地想要挣脱开。体验护士说道:我要是做完手术被这些监护约束着,身上插着各种管子,带着各种监护,我肯定会控制不住想要挣脱,监护时间久了手指也疼,胳膊也酸。但是气压治疗感觉很舒服,随着气压一涨一缩的按摩,感觉腿部十分放松。
我们普外科好多胰腺炎的病人经常需要监测血糖,听他们说扎手指头很疼,但是以前真没体验过,这一次护士切身体验了一把。体验者说:从护士携带血糖仪到我身旁我就开始紧张了。“轻点扎啊”“好的,放心吧,轻轻给你扎”虽然我有心理准备,但是当采血针扎到手指的一瞬间,我还是心头一颤,好疼!而且后劲很足,还要疼好几分钟。
通过这次体验活动,让护理人员站在病人的角度,与病人一起感同身受,学会换位思考。做有温度的护理人,其实并不艰难,它蕴含在平常护理工作的每一个细节中:患者焦急办理各种手续时,它在我们耐心解释的话语里;患者接受输液打针治疗时,它在我们温婉轻柔的动作里;患者康复出院时,它在我们祝愿的希冀里。
正如冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘不觉痛苦,有泪可落却不悲凉”。我想,这就是对做有温度护理人最好的诠释。