情系患者 温暖相向——普外一科开展共情体验、服务患者活动
发表时间:2021年05月18日
为迎接第110个5.12国际护士节,四平市中心人民医院普外一科召开专项会议,探讨如何从患者的角度出发,感同身受的去理解和关爱患者,更好地提供护理服务,大家积极献计献策,于4月28日下午科室开展了“健康促进 服务患者”和“共情体验”两项活动。
健康促进 服务患者
护士胡译文,为患者及家属开设“静脉高营养”小讲堂。讲解营养袋的配制过程、营养配比与患者病情的关系、静脉滴注时的注意事项。然后耐心解答患者疑问,患者及家属有满满的参与感,也及时发现和反馈了相关问题,可谓受益匪浅。
护士刘超,开展“七部洗手法”小课堂,教会大家如何正确洗手及洗手的必要性,减少了交叉感染风险。最后与大家互动,让患者及家属演示,提高了课堂的趣味性。
“共情体验”——造口患者
对护士来讲,共情是对患者处境的感同身受,从患者立场上去感受患者的情感和需要,能够积极地帮助患者解决问题,也能维护良好的护患关系。为了更实际的感知不同体态的造口患者,我们选用身材不同的两名护士进行共情体验。
首先体验佩戴造口袋,随后在造口袋内注水,体验有排泄物的下坠感。最后体验不同姿势如坐、卧、站立、行走、工作、睡眠等几个方面的感受。经过一天一夜的佩戴,最后摘掉造口袋。
感受:刚贴上造口袋,清晰地感觉皮肤像糊了一层厚厚的胶,硬硬的不透气。刚开始不动的时候感觉还好。但活动后,皮肤有明显的刺痛,有种胶扯着皮肤的感觉。晚上睡眠质量较差,明显感觉肚子上有东西,痒痒的不舒服,每次刚想往左侧翻身,就会醒来。工作的时候,在造口袋内装了水,走路干活开始小心翼翼,生怕从袋子下面漏出来弄湿衣服。摘掉造口袋后,皮肤上明显的红印和胶印。
感知分享:通过共情体验,感受到造口患者的生活方式,要面对粘贴袋子的不适、皮肤过敏、粪便对造口皮肤的侵蚀,还要克服在公共场合的不便及自卑的心理,而作为护理人员,我们更应该不断精进自己的专科技能,为患者提供更加精细、舒适的护理方案。愿所有造口患者都能热爱生活,享受生活。
让我们做一名有温度的护士,像旭日阳光那样,温暖被病痛折磨的患者,为他们提供放心、舒心、暖心服务!