无声的感谢
发表时间:2019年03月12日
护士在临床工作中,大部分的工作内容是与病人沟通。但是如果遇到了特殊人群,护士们又该如何处理沟通不畅的难题呢?这绝对难不倒我们聪明机智的“美小护”。
2月20日,综合内科接诊了一位特殊的患者,62岁的聋哑人尹大爷,他不会手语,认字也不多。这些年与人交流就靠眼神和一些简单的手势。日常生活可以靠“一个眼神就懂你”,但在治疗上,沟通的障碍可让医生、护士犯了难。怎样才能让他理解医生为他制定的治疗方案以及护士对他进行的宣教内容呢?综合内科的“美小护”想到了一个方法——手绘一套让聋哑患者一看就懂的“化疗术前、术后护理图”
“美小护”拿起了画笔,画出科室的疗区介绍、搀扶走路、功能锻炼、化疗的注意事项等等内容。
当护士带着几张图来到尹大爷床边,他看着图,自己对照着图片上的内容比划着。尹大爷一下就明白了,激动地给我们竖起了大拇指。
身患癌症的尹大爷是不幸的,他不能像正常人一样与人交流。但幸运的是,他来到了我们综合内科这样温暖有爱的科室,为他扫除一切治疗过程中的沟通障碍。经过一周的住院治疗,尹大爷可以出院了。出院那天,他来到护士站与护士们一一握手表示感谢。这种无声又朴实的感谢让我们欣慰和感动。
综合内科医护人员,用温馨暖人的服务,细致入微的照护,感动着所有需要我们的你,我,他......