真挚送祝福 情暖患者心——四平市中心人民医院老年病科为耄耋空巢老人过生日
发表时间:2020年04月22日
导读:
“祝您生日快乐,祝您生日快乐……”
4月19日11时25分,四平市中心人民医院老年病科的大厅异常热闹和温馨,科室医护人员和病人陪护一起同唱生日歌,为患者曹大爷庆祝87岁生日。医护人员为老人送上了精美的礼物和真挚的祝福。
曹大爷是科室的老患者,身患多重慢性疾病,生活不能自理,多次住院治疗。20天前因突然发热及不明原因体重下降、疲乏,行走速度下降,躯体活动降低、生活不能自理、卧床不起,家属送到医院就诊后住进老年病科。
老年病科护团队根据病情制定了个性化的治疗方案和护理措施:共病和多重用药管理、营养干预、运动锻炼、心理护理、多学科团队合作的医疗护理,经过短短二十几天的治疗,病情迅速好转。
曹大爷酷爱读书,总是书不离手,为了表示感谢特意写来一封感谢信,因为手抖的厉害写出的字怕大家认不出来,特意让保姆推着轮椅找到护士长口述了一边,以表感谢。
曹大爷生日这一天,身边只有一个保姆,值班的医生护士得知曹大爷过生日都围绕在曹大爷身边,并齐唱生日祝福歌,祝福老人健康长寿!
在祝福声中,曹大爷眼里闪烁着幸福的泪光。他感动的说:“这次住院,来的时候都起不了床,是你们过硬的医疗技术和精心的护理,才使我的身体得以恢复,你们的关爱与照护让我很感动,谢谢你们!”在合影的时候曹大爷非常开心,可爱的举起手做出一个胜利的手势。
为患者过生日会是老年病科众多优质服务举措中的一项,医护人员的工作已不单单是为患者做好疾病的相关治疗,更体现在通过落实系列优质服务举措,真正为患者进行主动服务、感动服务、亲情化服务,营造出一个温馨、安全、舒适的就医环境,将“以人为本,以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终。同时,在与患者接触和服务的过程中,不断提升医护人员的综合素质,展现老年医学科“贴心、温暖、专业、全程”的服务理念,让患者们感受到家一样的温馨与便捷,从而构建更加和谐的医、护、患关系。