我眼中的白衣天使— 一个血液净化室护士家属的心声
发表时间:2012年12月27日
中国著名学者于丹曾经在一次谈话记录中说过,当今社会上有三种女性的职业最神圣,教师、护士、环卫工人,这三种职业分别被誉为灵魂工程师、白衣天使和地球美容师。我的爱人就是一名普普通通的护士,做为她的丈夫,长时间的耳濡目染,使我感触颇深,从事医护行业真的不容易,她们在用心诠释着护士职业的神圣,谱写着一曲曲爱岗敬业、无私奉献的华美乐章。
苦和累都是人生的一种历练。2010年7月,爱人转入血液净化室,业务不熟、人员陌生、环境变化,给她带来巨大的思想压力,一切都要重新开始,由于科室护理人员的缺乏,迫使她不得不尽最大的努力、最快的速度溶入到这个集体中,挑起工作担子。于是要强的她日夜奋战,白天和护士长、老同事们学习操作技能,晚上捧着书本钻研业务知识,有几次深夜,我一觉醒来,灯还亮着,书掉在地上,她却靠在床头睡着了,轻轻的把她安顿好,我思绪万千,我知道她太急着想把业务弄懂弄通,与同事们一同并肩工作了,但心急吃不了热豆腐啊!知识是需要细嚼慢咽才能全部吸收的,经验不足、急于求成是很容易造成医疗事故的。那一段时间,她吃不下饭,睡不好觉,嘴边起泡,嘴里溃疡,这是心里有火啊,我看在眼里,疼在心上,跟着干着急。没有时间陪我闲聊,没有时间做家务,没有时间陪孩子玩儿,赶上岳父生日她也没去上,只是打个电话问候一下。我常劝导她:“家里这边你什么都不要管,现在的任务就是扎扎实实学业务”,我也深知她的性格特点,自尊心强,有股不服输的劲儿,什么事情不干好都誓不罢休。那段日子她是憋足了劲儿,废寝忘食地学习,两个月时间体重掉了十一斤半。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,经过两个多月刻苦的学习、不懈的努力,终于通过考核,可以正式顶班了,但还需要经验丰富的老同事帮带指点,刚顶班的第一天下班回家后,虽然她已是身心疲惫,但我看到了那久违的笑容。
我永远是你坚强的后盾。由于业务素质的不断提升,工作也游刃有余了,但她仍然没有放松对自己的要求,继续啃书本、练操作,因为她知道这个科室的专业性太强了,绝不是一朝一夕就能把知识全部弄通的,有许多突发问题的应急处置都是需要大量临床经验的积累,所以她不断的向老同事请教,不敢在工作中有丝毫的松懈。原来工作的科室没有这么忙、累,而血液净化室就是一个繁忙的地方,一干就是连着七八个小时,身体一时很难适应,按她的话说,一个班下来能从四平到梨树走一个来回,话虽然夸张了一些,但我知道她是真累了,所以我经常开导她:“累是累,慢慢适应就好了,别人不也这样吗?在这里能学到更多的知识,做一个业务全面型的护士才能适合医院发展的需要,我支持你”。我不断的给她打气鼓劲儿,目的是让她情绪理顺,心里稳定,煞下心来干好工作,假如精力旁顾,在作业中一旦分神,一个小小的失误就可能导致大问题的发生。由于我经常性的开导,她不再抱怨,稳定了思想情绪,踏踏实实地工作了,每次她上班前我都会叮嘱她几句:“工作时别想别的,不能开小差,任何杂念都不能带到工作当中”等等,我太知道安全的重要性了,可以说,她的工作我也付出了很多精力,军功章里有她的一大半,也有我的一小半。
她把爱的天平砝码倾向患者。由于工作的繁忙劳累,她对家庭的付出和关心越来越少了,对我和双方父母来说倒没什么,就是觉得亏欠孩子的太多。由于我的工作也比较忙,所以孩子就在我父母那里长期扎寨,她可能连着一周早上五点多上班,也可能连着一周晚上十点钟下班,中间还有临时备班情况,这样不固定的工作时间,已经打乱了正常的生活秩序,如果遇到她连班的时候,可能两三天也见不到孩子一面。女儿今年才四岁,一个月也就能与我们同住三四天,每次与我们同住的时候女儿就非常开心活跃,这个时候可能是孩子最幸福的时刻。有一次我们在父母家与孩子告别的时候,孩子问:“妈妈,今天星期几呀?什么时候能和你一起睡呀?”她回答:“今天星期三,到星期六就可以了。”“那你把日历撕掉三页吧,现在就到星期六”。多么幼稚可爱的孩子啊!父母笑了,我的心里却酸酸的。
她也许会忘了哪天是母亲节、哪天是父亲节、哪天是情人节,一些有纪念意义的日子她很少记得,我常笑她是生活的痴呆儿,但她对自己工作时分管患者们的病情却了如指掌,哪个患者容易低血压、哪个患者容易低血糖等等记的非常清楚,包括患者的年龄、爱好、职业、习惯等,患者渴了,她去倒水,到吃饭时间,为患者热饭,嘘寒问暖,随叫随到,热情至极,我时常埋怨她:“对我也没像对患者这么尽心啊!”。遇到苛刻的患者,还会挑三捡四地指责,她知道重病患者的心里都急躁,所以从不计较、不反驳,仍默默地做着应该做的事,回家的时候向我大倒苦水,有时说着说着觉得委屈就流泪了,她的泪流在脸上,而我的泪却流在心里。
不是所有的精神都叫南丁格尔。早出晚归的不固定工作时间,让车棚老大爷很纳闷:“你一天都在忙些啥?我外甥女也是护士,也没忙成你这样啊!”。真的是太忙太累了,连班的时候经常要从中午十一点要干到晚上十点,十一个小时的劳动强度之大是可想而知的,没有固定的吃饭点儿,想不起来喝上一口水,什么时候患者全部下完机,心才算放了下来,刚进家门鞋顾不上脱先奔冰箱找凉水喝,“咕咚咕咚”猛灌一气才开始脱鞋说话,这样的情景不知道出现过多少次了。如果轮到晚上备班,会提前做好准备:衣服、鞋子先摆好,以便节省时间;看手机剩余电量,怕没电了领导联系不上自己;深夜她不敢自己出门,我每次都得穿上衣服陪她在外面找车,去年冬天的一个深夜送她上班,匆忙出门时忘了带钥匙和手机,幸好母亲家住的不远,现去敲门取的备用钥匙,害的大家都没有休息好。枕边的手机只要一响,她就会条件反射地坐起来,有几次都是外地骗子晃的电话,虚惊一场。只要深夜有急诊,无论狂风暴雨或鹅毛大雪都得立即赶到科里为患者透析,没有条件可讲,没有怨言可说,因为,这就是工作。
前段时间我的姐夫从外地回来,我们说好为他接风,刚到饭店坐定,她就接到急诊电话,饭没吃急匆匆地走了,我们吃完饭已是晚上九点了,我把饭菜打包送到科室,在旁边等她一起回家,这是我第一次长时间近距离地看她工作,她一会儿调数据、一会儿测血压、一会儿打小针,忙的不可开交,根本倒不出时间吃饭。十点钟,患者下机,我们松了口气,把饭又拎出来打算回家吃,坐上出租车马上要到家门口的时候,又接到主任打来的电话,有一个药物中毒患者需要立即透析,她无奈地看着我说:“你下车回家吧,我直接回科,这次透析差不多后半夜两点能下机,你睡吧”。此时我是又抱怨又心疼,抱怨的是工作性质怎么会这样呢?心疼的是她已经快十二个小时没有吃饭了。她看出我的不满,劝慰我说:“这就是我们的工作,你不一直是我的坚强后盾吗?”我无语,下车后看着出租车飞速地转回医院,我的心里在流血,谁的老婆谁不心疼?但我深知越是这样的工作性质,越需要医护人员大无谓的奉献精神。后半夜两点多回来的,早上五点多又走了,只有三个小时的睡眠时间,第二天她告诉我:“昨晚带回去的饭还是没有时间吃,白天中午才抽空吃的。”
有一次她患重感冒,又赶上连班,当班中发高烧,脑袋炸裂般疼痛,一天只吃了两个包子,从早上六点到晚上五点,硬咬着牙挺了下来,回家后都快虚脱了,我买来药品,她在家自己给自己扎的针,我责备她:“这么重怎么不请假?”她说:“本来科室人员就紧,我能坚持就坚持吧,今晚我还得备班呢!”我说:“今晚真要有急诊,你无论如何也不能去了,否则会更加重的,铁人也受不了啊!”她说:“我先睡一会儿,针打完也许会好一点,但愿今晚没有急诊”。那晚真是老天照顾了她,让她睡了一个安稳觉。
就是这样的一个她,放弃了无数次与家人聚会的机会,小病小事从来不请假,连她母亲手指做手术都赶在她休息的时候才陪着去的。这就是一个护士的职业道德,这就是南丁格尔精神。
没有最好,只有更好。外行人可能认为护士的职业就是打打针、换换药之类简单的工作,他们看到的只是浅显的一面,做为一名血液净化室护士的家属、一个近距离的旁观者看到的是最清晰、最透彻的一面,我的爱人只是科室的一员,一个人的工作情况可以直接折射出所在集体的作风,科室其他护士和我爱人的工作性质一样,都没有双休日和节假日,非常劳累,经常听爱人说,别人比她付出的还要多。“强将手下无弱兵”,正是孙立巍主任和赵杰护士长这样的强将才带出了一个优秀的团队,她们也做到了身先士卒、率先垂范的模范带头作用,夜间只要有急诊,孙主任就会到场,其他同事临时有事或进修等情况,赵护士长就进组值班,经常从早忙到晚,真的是很辛苦。科室如战场,每天都是一场没有硝烟的战争,身体的劳累暂且不说,精神上的压力是巨大的,这是高风险科室,只要是在工作中,脑子里就要不停地运转着想事儿,不敢有半点马虎大意,有时她下班回到家里也是心神不定,还在努力回想着为每名患者上下机操作程序中有没有遗漏细节的地方。
这群没有男人组成的可爱的白衣天使们,在平凡的岗位上做着不平凡的事情,血液净化室里穿梭忙碌的身影,就是一道最靓丽的风景线,她们舍小家、顾大家的胸怀像大海一般宽广。是什么样的信念能让这样一群弱小的身躯每天承受着如此大的心理压力、付出如此大的劳动强度、肩负如此大的沉重责任呢?我想,在她们每个人的心中应该永存着这样一个信念:不断提高服务质量,将南丁格尔精神发扬光大。她们深知,救死扶伤是职责,精湛技能是基础,只有不断的提高服务质量才能适应时代发展的需要,于是她们孜孜不倦、群力群策、集思广议,不断增加服务项点,例如:每天免费为透析的患者提供一份包子,为患者提供一个储藏个人药物的冷藏柜,为外地道远的患者先上机等,只要是能想到的,就尽最大努力做到,她们在用实际行动来履行着“患者至上,最大限度地满足患者需要”的服务宗旨。我感动她们对本职工作的热爱和执着,我感动她们上善若水的心灵,我感动她们金子一般闪亮耀眼的精神,她们是最完美自信的女人,世界上最华丽的词藻用在她们身上也毫不为过,因为她们真的是实实在在的用心、用爱、用情来捍卫着这份职业的神圣,她们的这种奉献、敬业和服务精神多么值得全社会的提倡学习啊!
结束语:我深爱着的爱人啊!今生,你就是我的天使,如果有来世,我还要娶你为妻,祈求上天仍赐于你那一袭白色圣洁的职业装,我不会再不理解你、抱怨你,爱你,就要爱你的一切,我以你为骄傲,以你的职业为自豪,我会像今生一样一如继往地支持着你,因为这里面除了爱情,还有对这份职业的尊重和敬仰!
血液净化室护士常丽英家属感悟