沟通创造和谐——四平市中心人民医院血液科开展护患沟通比赛
发表时间:2021年11月23日
前言:
护患沟通是整个护理过程中的一个重要环节,加强护患沟通可以增加患者对护理人员及院方的信任,增强患者战胜疾病的信心。为了更好地提高护士与患者的沟通能力,激发护士沟通积极性,增加患者满意度,11月19日,四平市中心人民医院血液科举办了护患沟通比赛。
比赛采取百分制,分必答题和选答题两部分,每人限时10分钟。邀请李亚娟主任,科室医生及资深护士为评委,根据制定的评分细则,从入院、防疫、疾病、出院以及情景题回答情况赋分,取各评委打分平均分为选手最终得分,设一、二、三等奖及参与奖若干。参赛选手们积极准备,认真对待,充分发挥个人沟通能力及语言表达能力,将临场应变发挥得淋漓尽致。
经过三个小时的角逐,护士姜鹤获一等奖;护士田佳玄获二等奖;护士陈峰获三等奖;7名护士获参与奖。比赛过程中,科主任李亚娟、护士长王群对选手比赛过程中的问题给予了点评并提出建议。
通过此次比赛,不仅增强了护士沟通和应变能力,激发了护士的工作热情,更发掘出不同护士身上的闪光点,进一步营造了和谐的护患关系。