生日的惊喜
发表时间：2013年06月28日
年初，为了给医生和护士们减压，为了使优质护理服务中的‘护士满意’得到更好的落实，郭主任和牛护士长想到了一个很实用的办法，就是给大家过生日，送惊喜。
第一个过生日的是护士于淼和医生张春英，两人同一天过生日。记得那天过生日时当主任和护士长把鲜花送到她们手上的时候，她们激动得不知所云，那种惊喜和满足胜过一切。之后大家陆陆续续的过生日，有的收到的时生日蛋糕，有的是礼品等等，大家都很高兴。
这天是王姐的生日，一大早就期盼着生日礼物，可是一天护士长都没‘动静’，像忘了一样，马上下班了，王姐变得很落寞。等交完班，护士长突然说：“晚上去吃饭，今天有三个护士过生日，非常难得，以前都不知道呢，大家一起帮她们去庆生吧！”这时休息在家的两个护士也都来了。当天大家玩的很开心，当然这种惊喜让王姐更开心，更难忘！
优质护理使患者、家属、医院、乃至全社会的满意度都有了大幅度提升，为了达到‘护士满意’各方面也在积极努力，比如我院的调高夜班费，增加‘护理执行费’，年末评先选优时特别设立了‘优质护理先进个人’等都使护理工作者的价值和奉献得以展现，工作积极性明显提高。相信给员工过生日这一举措，会换来更丰厚的回报！
