四平地区护理管理人员能力提升第三期培训班学员到心血管内一科进行跟班学习及“6S”观摩
发表时间:2020年09月15日
9月9日—11日,四平地区护理管理人员能力提升第三期培训班顺利召开,在护理部的组织安排下,培训学员到心血管内一科进行为期两天的跟班学习及“6S”精益化管理工作观摩,参加跟班学习、观摩学员共计84人,分为5个小组。
9月10日上午,护士长吕微利用PPT向学员介绍了科室的基本情况,科室的文化理念、专科特色、护士长工作流程、业务开展等情况。
副护士长冯敏向参会人员详细讲解了质量与安全地管理、标准化病房的建设,重点介绍了科室三级质控系统、安全管理中不良事件上报流程,实际演示了压疮及难免压疮管理系统的上报及评价。同时心血管内一科作为全国标准化示范病房,副护长冯敏与参会人员交流了从病房管理、专病专技,如何以精益管理、精准技术、精进专业、精细服务为核心,制定的管理制度、专病质量标准及评价标准、专症质量标准及评价标准、重点环节图谱,规范的专科技术操,使护士在专科专病专症的护理上达到同质化,保证护理质量,提高护士工作效率。
随后,2名护士分别与参会人员介绍了科室新开展的新技术项目——心脏康复及多种模式的健康宣教,详细介绍了开展心脏康复的流程、引进的设备、开展的意义、收效、前景以及开展心脏康复以来受到的好评,同时在科室积极打造优质护理服务新举措中,利用心脏模型、视频、宣传图谱、iPad开展多种形式的健康宣教新模式受到了参会人员的一致好评。
9月11日下午,由护士赵月详细地讲解了科室开展“6S”精益化管理的内涵、具体做法、先进经验,展示了科室经过6S精益化管理打造完成后的全新风貌。并带领参会人员依次到病房、污物间、处置室、库房、护士站等地方进行参观,实地感受“6S”精益化管理的成果。
我院于2019年5月率先将“6S”管理工具创新性地引入医疗行业,目前已形成规范化的“6S”管理体系,全院员工将6S管理有机融入了医院日常工作中。心血管内一科作为四平市中心医院首批“6S”试点科室,将科室现有的工作现场包括死角进行全面检查,有步骤、有秩序、有条理地对工作环境进行了全面的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全。对所有区域进行彻底清理、科学布局、所有物品统一定制、规范标识。做到了有物必分类、分类必定位、定位必标识。
最后,护士长吕微对观摩人员提出的问题进行了深入地交流与探讨。并表示“6S”精益化管理工作具有独特的美和意义,不仅体现在打造完成后整洁舒适的工作环境中,同时也是提升医院各项工作的有力推手,有效提升护理管理水平和护士职业素养,加强团队意识,打造护理质量管理品牌,为病人营造良好安全的就医环境,改善患者就医体验。
培训学员在为期两天的跟班学习及“6S”精益化管理工作观摩后,纷纷表示,希望通过此次观摩交流为契机,充分学习、加强联系,结合自身实际,借鉴好先进的“6S”管理经验,扎实落实病区管理,共同推动标准化病区建设、质控管理等各领域工作的交流与合作,促进医院快速发展,迈上更高的台阶。
四平市中心人民医院心血管内一科秉承“仁爱、品质、敬业、严谨”的服务理念,以现代医院管理理念为核心,扎实推进“6S”管理工作,营造干净、整洁、温馨、舒适、安全的就医环境,提升服务质量。以“6S”精益管理为抓手,将“6S”管理工作做实、做细、做出成效,融入护理日常工作中,更好地为四平百姓服务。