四平市中心人民医院院务信息公开制度

        为进一步发扬社会主义民主，建立健全党风廉政建设和预防反腐败长效监督机制，维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局，在全院建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，结合我院实际制定院务信息公开制度。

        一、院务公开的基本内容和范围

     （一）对外公开的内容

      1、医疗服务信息

    （1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置；主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。

    （2）门诊、急诊、住院的就诊程序；

    （3）工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标

      2、医疗服务价格信息常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。

      3、行风建设情况

   （1）加强医德医风建设的主要规定；

（2）医疗服务投诉信箱和投诉查询电话。

（二）向患者公开的主要内容

    1、收费信息

    （1）住院病人实行费用咨询“随问随打”制，患者或家属随时咨询费用情况，随时告知，并可随时打印。出院时提供总费用清单。

    （2）为门诊患者提供费用清单。

    2、按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复印服务。

（三）向内部职工公开的主要内容

    1、医院重大人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况；

    2、年度财务预、决算主要情况；

    3、国家重点监控的药品使用情况；

    4、岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系

    5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话；

    6、领导班子建设和党风廉政建设情况。

    二、院务公开的基本形式

    （一）对外公开形式

    1、在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏；

    2、编印、发放各类资料；

    3、建立工休座谈会制度、设立院务公开投诉信箱等。

    （二）对内公开形式

    1、职工代表大会或职工大会；

    2、召开会议，主要通过院例会、科务会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项；

    3、通过医院网站、简报公开；

    4、设立院务公开栏，张贴有关资料；

    5、设立举报箱、意见箱、举报电话；

    6、OA办公栏、钉钉网；

    7、微信平台；

    8、医院之窗；

    9、电子大屏幕。

    三、院务公开的具体要求

    1、要坚持突出重点的原则。要向医院职工群众公开医院的重大决策、职工切身利益、群众关心、反映强烈的热点、重点、难点问题。

    2、要坚持注重实效的原则。院务公开工作要做到实事求是，重视实际效果，公开的内容要真实可靠，准确可信。

    3、要坚持简便易行的原则。实行院务公开其目的就是方便群众，实行民主监督，方便领导班子决策，有利于医院民主管理，要注重形式多样，灵活简便，易于操作，使群众和领导都易于理解和接受。

    4、要坚持服务中心的原则。院务公开工作要服从、服务于医院经济效益这个中心，服务于团结、稳定、发展的大局。

    5、院务公开工作的程序以及制度的制定，必须符合国家的法律、法规和上级相关规定，形成具有医院特点及具体工作规范的规章制度。

    6、医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。

    7、医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负责保守秘密的义务。