四平市中心医院医德医风考核形式

为进一步贯彻和落实我院医德医风考核办法，保证实施的效果，院党委积极围绕医院的现状，不断采取新措施，多方面听取意见，加强监督和考核力度，使医院形成一个良好的医德医风，具体考核形式如下：

具体考核形式：（总分100）

1、住院患者随访（10）：支部书记在行为质量检查中，要对所有的住院患者进行随访，听取患者在住院期间对住院医护人员在行业作风方面以及诊疗、服务、环境等更方面有哪些意见和建议进行随访。

2、院后患者随访（20）：每天都有两名支部书记对该月的出院患者进行随访，听取患者出院后对医护人员在行业作风方面以及诊疗、服务、环境等更方面有哪些意见和建议，听取他们的真实声音。

住院随访卡：住院三天以上的患者，支部书记要向本支部住院患者面对面的发放住院随访卡，并详细告知住院随访卡的内容，接受患者面对面监督评价。

医德医风档案：全院医、护、技人员每人都建立医德医风档案，支部书记定期按照规定时间每季度进行考核，半年小结，年终汇总，成绩在院内网公示。

3、召开工休座谈会（10）：各科室每月都要召开医护人员、患者及家属的公休座谈会，面对面听取患者的需求，提出改进的意见和建议，促进医院整体服务的提高。

4、问卷调查（20）：每月进行一次门诊和住院患者的问卷调查，并进行认真的汇总，和评价分析，并对问卷的结果形成院党委该月行为质量检查小结，下发给主管院长，同时在医院的质控简报中进行通报。

5、建立征求意见箱（20）：医院在显要的位置设立了患者的意见箱，患者对医护人员在行业作风方面以及诊疗、服务、环境等更方面有哪些意见和建议可以投放在意见箱内，院党办每月开启一次

6、建立投诉举报电话（20）：医院建立的白天和夜间的投诉电话，并在医院各个科室进行公开，24小时接受患者的投诉和举报。

以上是医院加强医德医风考核的具体措施，同时对每项考核的措施都有相应的考核办法，并与个人的绩效考核挂钩。