请原谅我的一点小心机
发表时间：2017年12月22日
病房里总是笑呵呵的韩爷爷出院了，这已经是他第三次住院了。韩爷爷年轻时是语文教师，平日里总是斯斯文文的，对医护人员总是客客气气。这与我印象里第一次见到的韩爷爷判若两人……
半年前，韩爷爷入住呼吸内科，当时病情十分危急，呼吸困难，大汗淋漓，颜面口唇及四肢均出现发绀症状。血气分析结果显示老人当时已经患有严重的呼吸衰竭。主治医生根据患者病情迅速拟定治疗方案，同时给予患者使用无创呼吸机辅助呼吸。从来没接触过呼吸机的韩爷爷对治疗非常排斥，导致对治疗起到关键性作用的无创呼吸机无法正常使用。与家属沟通后，得知老人是因为病情突然加重，情绪太过焦虑，所以才表现出强烈的排斥情绪。
作为韩爷爷的责任护士，我看在眼里急在心里。于是尝试着与他进行沟通，慢慢地老人开始放下防备。我马上端来热水和毛巾，“出了这么多汗一定很不舒服吧，我帮您擦擦。”家属看到我的举动，想要将我手中的毛巾接过去。我给了家属一个眼神，家属很快明白了我的用意。“韩爷爷，您这种病在呼吸内科是常见病，只要您积极配合医生治疗，很快就能好起来的。很多比您病情还严重的患者都是用这个无创呼吸机治疗好的。刚开始使用，您肯定有些不舒服。但只要逐渐掌握方法，配合机器做呼吸动作，它给气您就吸，出气您就往外呼，不舒适感就会逐渐缓解了。要不我现在就去找医生帮您戴上好吗？”老人点点头表示同意。就这样，经过几天的治疗，老人的病情逐渐好转，心情也渐渐地开朗起来。
面对纷繁复杂的护理工作，有时候我们像一名矫健的运动员，整日穿梭病房游刃有余；有时候我们像侦探，捕捉患者病情信号，分析整理出适合患者的护理方案；其实更多的时候我们像是一个演说家，不仅知道自己要讲什么，还要让患者听得懂并且喜欢听。偶尔我们也需要使用一点点小心机，会套近乎也是一种沟通技巧。为了更好地服务患者，我愿意偶尔用一点小心机，我知道他们会原谅我出于善意的小心机……
