让我来感动你
发表时间：2013年09月14日
有人说，生命的起点是欣喜，生命的终点却是无奈。实际上，生命的起点和终点需要同样的关爱。当我们每天和病人近距离接触的时候，生命之间传递的爱，已超越了血缘和亲情。
有句话说得好：“理解是桥梁，换位互体谅！”我们在服务病人的过程中，要经常换位思考，想病人所想，急病人所急。最确切的换位思考莫过于自己真实地从护士角色转变为患者角色。我曾经因为某些原因而入住胸外科病房做手术，当处于患者角色的我被推入手术室时，我也感到情绪紧张，担心麻醉的安全性、术后的疼痛、疾病的复发等。在我经历了这次微创手术后，我非常能理解术前患者的心情，不再以手术的大小作为衡量患者情绪紧张的尺度，仔细观察进入手术室每一个患者的表情，做耐心细致地解释工作，以减轻患者的焦虑情绪。这样的服务工作我每天都在重复，但在恰当的时候，用恰当的服务，却会让病人非常感动，实现了病人满意度的大大提升。
我们大都有这样的经历：自己苦口婆心，反复讲的一些康复知识，病人常会忘记，可能第二天就什么都不记得了，对病人一遍一遍的宣传，反反复复的诉说，已成为很多护士常做的事情。特别是对一些不很配合的病人，我们更应多一份关爱，多一份耐心，多一份宽容，将日常工作作为是打开他们心灵窗口的过程。宽容，是我们必备的德行。有了宽容心，才会有爱心，因为我们的工作就是爱心的一种表现；有了宽容，才能更好的践行两个至上，维护病人的利益；有了宽容，才能有足够的耐心等待，有时你多一次再讲一遍地耐心，对有些病人来说将至关重要，有时你再多给他整理一次，他就会被你感动。当病人真正明白我们宽容所包含的浓浓关爱和殷殷期盼时，他怎能不感动？
护士的工作就是需要感动的工作，因为感动，我们的工作会更加充实，更加生动，因为感动可以滋润病人的心。
