心血管疾病诊疗中心：一封感谢信 传递医患情

心血管疾病诊疗中心  杨松

四平市中心人民医院心血管疾病诊疗中心CCU病房收到一封来自患者的感谢信，信中字里行间情真意切地充满了对医护人员的精湛医术与悉心呵护的肯定，言辞恳切地表达了对苏丽军主任、关成明、王秋敏、朱冠群三位医生、吕微、攸美两位护士长及杨松护士的感激之情，也为医护人员继续为患者健康付诸努力、砥砺前行注入了源源动力，描绘着医患和谐的温暖画面。

患者呼吸困难，紧急入院

患者刘阿姨，80岁，是一名陈旧心肌梗死、心衰、房颤、二尖瓣关闭不全的患者，近三年，她平时只要稍微活动一下就会出现明显气促，休息后缓解。7月18日，刘阿姨因再发呼吸困难伴咳嗽、咳痰，于是到医院急危重症救治中心就诊，急诊以“慢性心力衰竭急性加重”为由将刘阿姨收入CCU住院治疗。

初到CCU时，刘阿姨状态非常差，指脉氧只有70%，心率高达127次/分，房颤律，严重憋喘，周身湿冷伴大汗，口唇紫绀，不能平卧，烦躁不安，患者心衰指数BNP（B型钠尿肽）高达3800多、心脏彩超射血分数35%。病情严重，十分危急，随时都可能有生命危险。由于患者的病情很不乐观，家属们做了最坏的打算，把全部希望寄托在医护人员身上！

立即抢救，刻不容缓

CCU主任苏丽军立即带领医护团队对患者的身体状况，检查结果等各方面进行详细分析，诊断为心力衰竭，病情危重，猝死风险较大，制定了详细的治疗方案，一边立即给予患者监护，使用呼吸机辅助呼吸、抬高床头，留置导尿，请麻醉科行深静脉穿刺，监测中心静脉压，另一方面积极进行抗感染、镇静、平喘、利尿、扩血管、抗凝、稳定斑块、纠正酸中毒、减轻心脏负荷等一系列抢救，苏丽军主任密切观察刘阿姨的病情变化，及时调整用药剂量及呼吸机参数……CCU医护人员密切配合、凭借着长期丰富的抢救经验，一系列操作有条不紊地进行。终于1小时后，患者血氧上升至93%，心率降至90次/分，尿量800毫升，各项指标都有所好转，使患者暂时脱离了生命危险。每天，苏丽军主任都带领团队进行床旁查房，并细心安排下一步的治疗方案。

优质护理显温情

心血管疾病诊疗中心护士长吕微和CCU护士长攸美带领护理团队把个性化，专科特色化的护理渗透在整个治疗环节中，同时为了方便随时观察病情，刘阿姨还被特意安排在正对着护士站的7床，管床护士每天精心护理，无微不至地照顾，协助患者床上擦浴、排大小便，每餐吃什么，喝了多少水，晚上睡得好不好，每次监护仪报警必查看，每次患者呼唤必回应，每个疑问必解释，把这些看似细小的事做到极致，同时还为刘阿姨制定了专业疾病宣教、个体化的饮食指导、康复训练、功能锻炼等护理服务，值班护士经常耐心疏导，宽慰老人，及时将病情和治疗情况通报给家属，这些都让刘阿姨感受到了家的温暖，为她注入了战胜病魔的勇气。虽然刘阿姨的病情严重，但是在CCU全体医护人员的齐心协力下，刘阿姨成功渡过了难关。CCU精湛的诊疗技术和人性化护理服务让患者及家属倍感放心、舒心，得到患者和家属的一致认可。

护航生命，为患者托起“心”的希望

经过7天的治疗与悉心照护，刘阿姨的急性心力衰竭得以控制，病情渐趋于稳定。最显而易见的变化是刘阿姨从最初入院时只能端坐呼吸（强迫坐位呼吸），逐渐到半卧位呼吸，最后到平卧位休息，咳嗽、咳痰、气促明显好转。刘阿姨高兴地说：“差点以为迈不过这关了，没想到现在还能自己进食，心功能、精神状态和睡眠都得到了改善。”

当医院通知家属患者症状好转可以出院时，家属都难以置信地感叹道：“我母亲这次病情非常严重，没想到，四平市中心人民医院CCU医护团队只用了不到1小时，就让她脱离了生命危险，仅仅1周时间，我母亲竟然康复了，现在不会活动一下就气喘吁吁，还能自己站着了，心血管疾病诊疗中心真的很牛！”这样的结果大大出乎刘阿姨的意料，也让她的家人倍感惊喜，出院时，刘阿姨精神状态良好，为了表达感激之情和谢意，刘阿姨特意委托家属给CCU医护人员写了一封发自肺腑的感谢信，并亲自送到了院领导手中，以此来感谢医护人员的仁心仁术，感谢医院培养出如此优秀的医生、护士！

纸笺传心意，医患情深暖人心！一封感谢信，它不仅承载的是患者对医护人员的信任和感激，更是对医护人员辛勤付出的肯定，对患者倾情服务的证明，更是对四平市中心人民医院医疗质量和护理服务水平的认可和高度褒奖，在今后的工作中，CCU全体医护人员将继续秉承以患者为中心的理念，呵护健康，守护生命，不断提高业务水平，增强服务意识，更好地为患者健康保驾护航！