心血管疾病诊疗中心：患者家属送给CCU

全体医护人员的感谢信

心血管疾病诊疗中心  杨松

近日，四平市中心人民医院心血管疾病诊疗中心CCU病房收到一封暖心的感谢信，上面洋洋洒洒的文字，充满着患者对医护人员精湛医术和暖心护理的肯定以及感激之情，短短数字，字字感动着CCU医护人员的心。

74岁的谢大爷，因间断胸闷气短10余年，突然加重30分钟于7月4日9时由心血管内二科转入CCU病房，入CCU时患者心前区疼痛剧烈，濒死感，伴大汗，值班人员立即给予监护，吸氧，急查心电图提示患者突发急性广泛前壁心肌梗死，该病发病迅速，死亡率极高，并阵发室性心动过速，患者超声报告提示：LV8.9cm，LA5.4cm，EF值18%，FS9%，患者冠脉病变严重，心室收缩功能下降，病情十分凶险，由于此时患者正处于心衰终末期，目前，他脆弱的心脏已不能承受冠脉介入治疗带来的风险，面对如此棘手的情况，医务人员迅速制定出了详细的治疗方案，一方面积极进行抗心律失常治疗，另一方面评估患者后认为，目前只有冠脉溶栓治疗（溶栓治疗具有快速、简便和易操作的优点）才能挽救患者生命，同时将风险降到最低，通过与家属充分沟通并签署知情同意书后，给予尿激酶原溶栓治疗，过程顺利，溶栓结束后谢大爷胸痛胸闷等症状完全缓解，复查床旁心电图提示ST明显回落，患者胸痛症状消失，溶栓成功。

由于患者病情重， CCU护士长攸美特意将患者安置在离护理站较近的13床，以便于值班护士更好地观察病情，同时带领护理团队凭借着渊博的专业知识和丰富的临床经验，为患者制定出了精细化护理管理方法及具体实施步骤，从患者的基础护理到并发症的预防，严格执行“首问负责制，落实到责任人”，让患者明白自己的事情有人管，有人负责。谢大爷常常因为口干想大量饮水，责任护士李慧向老人解释目前需要控制饮水量的目的，并拿来科室为心衰患者准备的小冰块，叮嘱谢大爷含在嘴里以缓解口干的情况。由于CCU实行无陪护管理，谢大爷常常因为思念家人而变得寡言少语，李慧护士发现谢大爷的情绪波动后，及时了解他的内心想法，耐心地给予心理疏导，并帮助老人与家属视频通话，以此来缓解焦虑的情绪。

每次治疗处置后，李慧护士都会亲切地询问“大爷，好点了吗？”“不用紧张，现在没事了，我们一直在您身边！”等等，看似普通的问候，逐渐缓解了谢大爷焦虑的情绪，他总是竖起大拇指对医护人员高超的技术水平和温暖贴心的话语给予高度的认可。

一封充满真情的感谢信，既是患者及家属对心血管疾病诊疗中心医护人员工作的认可，更是对医院医疗水平、服务水平、人文关怀的肯定。心血管疾病诊疗中心将一如既往地秉承“患者至上”的服务理念，多一点的爱心、多一点的耐心、多一点的关心，为每一位患者提供优质、专业的医疗护理服务，为生命点燃希望之光。