一场双向奔赴的牵挂 一份饱含真情的早餐
发表时间:2023年06月02日
一场双向奔赴的牵挂 一份饱含真情的早餐
延伸服务中心 李娜
延伸服务回来的车上,手捧着王爷爷女儿精心为我准备的早餐,心里暖暖的,看着车窗外的风景格外的美丽,一份早餐,它承载着王爷爷一家对延伸服务工作的肯定。
王爷爷,85岁,曾在全科医学科住院治疗,由于疾病的困扰,常年卧病在床,儿女工作繁忙,去医院更换鼻饲管成了一大难题。在王爷爷办理出院后,护士做出院指导时了解到延伸服务中心可以提供上门护理服务。
这项服务为失能老人家属解除了后顾之忧。5月25日,我接到了延伸服务中心的预约订单,需要上门为王爷爷更换鼻饲管,和家属沟通后,定在我下夜班这天去王爷爷家。
5月26日,我和延伸服务中心陈昕一同来到王爷爷家,本着院内院外同质的原则,我严格执行操作流程,顺利的为王爷爷更换好了鼻饲管。我们耐心的讲解相关维护的注意事项,并再一次的指导进食的护理。临走时,爷爷的女儿拉着我俩的手说:“真是谢谢你们,原来早就听说北上广有这项服务,没想到中心医院解了我们的燃眉之急,真的太感谢了!知道你们今天来的早,特意准备了牛奶和面包。”我说:“为您提供上门护理是我们医院的一项服务新举措,也是医院的服务宗旨,这是我们应该做的。”再三婉拒下,姐姐还是把早餐塞进了回程的车上。
住院期间的照顾和近一年的延伸服务我已和王爷爷一家建立了亲人般的情谊,我关心爷爷的病情变化,鼻饲管是否护理的好,姐姐惦记我最近工作忙不忙、累不累。今天知道我下夜班,又为我精心准备好早餐,让我非常感动。
种下一棵小树,成就一片绿荫。延伸服务,投入的是医者不忘初心的情怀,诠释的是牢记责任和使命的担当。我愿意用实际行动在医院高质量发展的今天,投入我的满腔热血去践行,打通最后一公里,为更多的适老人群提供专业、快捷的帮助。