有事您说话
发表时间:2016年11月28日
“有事您说话”是生活中一句简单的语句,也是我经常挂在嘴边的一句话。对谁说呢?对患者。无论什么事,无论您有什么困难,只要在我的能力范围内,都将尽力为您办好。
记得那上个星期的一天,是一个漫天飞雪的日子,中午午休的时候我收到了一个视频通话。我打开通话键,映入眼帘的是一张黝黑的男人脸庞,在视频中连连向我挥手,对我说:“是我的妻子找您。”一边说着一边把电话递给了身旁的妻子。我一看,原来是曾经在儿科看过病的一个小女孩儿的妈妈。我忙问:“有什么事可以帮助您,有事您说话?”那名女子呼吸有些费力,半趴在炕上。对我说:“姐姐,我的哮喘这几天扒苞米犯了,上次在你们医院开的治疗哮喘的药特别好使,我想请你帮我开几支药,现在雪下的太大了,家这里不通车了,我们现在出不去,你能不能开完药再帮我寄过来?”我当时愣了一下,但转念一想,这是患者对我们的信任,能帮就帮帮吧。我对他们说:“行,把你的地址发给我。”孩子的爸爸说:“等一下,我得打电话问问镇里的地址,把钱转账给你。”我说行。
半个多小时过去了,我受到了他们发给我的邮寄地址还用微信将买药的钱转了过来。我急忙去挂号、开药、取药。然后,我向着邮局出发了。天上飘着片片雪花,路上十分泥泞。她家那里只有邮政的快递,我一边走一边想一定要让她尽早收到药,缓解痛苦。时间在忙碌中一点点流淌,等我回到单位,已经快到上班的时间了,这才想起来中午饭没吃呢。
这只是微不足道的一件小事,作为儿科的一名护理人员,我还会一如既往的对您说:“有事您说话!”