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珍 / 爱 / 生 / 命  关 / 注 / 健 / 康

做好细节护理,提供感动服务

发表时间:2014年10月27日

         随着金秋九月的到来,天气在渐渐转凉的同时,月圆中秋也羞答答地走到了大家面前。2014年中秋比往年要忙碌许多,今年的危重病人多,住院病人多,新入病人也多。每逢佳节倍思亲,当全国上下都在一起吃团圆饭时,我们却仍然坚守在自己的岗位上,不能与家人团圆,但是我们没有任何怨言,因为我们的职责就是救死扶伤。
    在医院里还有一些病人因为没有完全康复而留守在医院,不能与家人团聚。刘护士长在巡视病房时,看着光秃秃的陪护椅,怕患者及家属坐着凉,特意组织科里的护士将彩色泡沫垫剪裁到大小合适,粘贴于陪护椅上,以保证科里患者及家属的温暖。家属们看着颜色各异的彩色泡沫垫在椅子上绽放出靓丽的色彩,对我们连连道谢到:“您们真是太细心了,这都为我么想到了,真是太谢谢了!”“中秋节我们虽然不能回家过,但在医院却和在家里一样,让人感到温暖啊!”一时间,病房内一片和谐的气氛。其他家属们也纷纷说道:“谢谢你们的礼物,你们想得太周到了,不仅为我们医治病痛,而且给我们带来节日的关爱,也祝你们中秋节快乐!看着家属们露出的真心笑容,在阳光的照射下,与那色彩斑斓的椅子相映成辉的交映出一道靓丽的彩虹!
    在我们竭尽全力地为患者送去温暖的同时,患者和家属也同样在做着让我们医护人员感动的事情。9月8中秋节一早,当我们还在像以往一样在病房内穿梭、为患者进行各项治疗处置时,八病室十九床的患者黄晓义和家属,拎着几袋包装精美的月饼向护理站和医生办公室走来,笑着对我们说:“以往啊,都是你们为我们患者送感动送礼物,这回换我们来感动感动你们,住院期间和你们相处的非常愉快,也多亏你们对我的治疗和护理,才能使我这么快就康复。”说完又笑着对我们说:“这过节啊,知道你们都忙,也没时间吃什么好吃的,就买了几份月饼来,代表我们患者的一点心意,也不知道你们都愿意吃什么味道的,就一样都买了点!”听着这朴实的话语看着桌上的美味月饼,心头不禁一震,我们一直致力于怎样感动患者,打造亲情式服务,不想在这个月圆中秋的节日里,我们却收到了来自于患者的感动,这份心意何等珍贵?!我们能想象这一块块月饼蕴含的情义,是感谢,是感恩,是感动。可以说我们从来不曾奢望得到一丁点儿的回报,我们认为我们做的都是应该的,可今年的中秋,不单患者和家属心里感受着我们送的温暖,我们手里也捧上了患者的爱心月饼,这一刻我感觉我们如此幸福。
   其实,工作中,类似这样的小事何曾会少,这些都是全体护士在刘护士长的带领下,用爱心为一个又一个美好的生命保驾护航,用满腔的热情奏响着一曲曲欢乐之歌、奉献之歌。正是因为我们的努力和付出,才有了更多家庭的团圆与欢聚,正是因为我们的无私与奉献,让更多的人可以过上幸福生活。这份温暖,让天气变得不再那么寒冷!呼吸科的全体护士正用贴心的优质服务滋润着每位患者和家属的心田,升腾着人间大爱的力量。
    怀着这份敬畏,我们无怨无悔,用自己的青春和智慧,用进取与奉献描绘着人生亮丽的风景!

 

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