优质护理服务，感动国际友人
发表时间：2013年05月30日
他，一个普通的外国留学生，一个中文有点勉强的国际友人，一个开朗健谈的韩国大男孩......
记得刚入院时，该患者持续高热，最高可达到41度，在他的脸上写满了痛苦和无助，遵医嘱迅速给药，以最短的时间减轻患者的痛苦。他没有陪护，从入院第二天开始就只有他一个人，我们怕他觉得孤单和陌生，在细节上，从点点滴滴中我们着重加强，每班次护士都会经常性的走进病房，与其简短交流、问候和关心，在遇到沟通瓶颈时我们会用一些英文单词或词语进行沟通，并在饮食起居上给予他照顾，介绍四平当地小吃，帮其订购，起居上尽量满足他的需要，帮助他摆脱掉陌生与恐惧，让他真切的感受到我们的细心周到；闲暇时，我们会教他沟通中经常用到的一些中文词语，他也会教我们拼读自己的韩语名字，气氛很是融洽；晚上临睡前，他会亲自走到护士站，对当班的医生护士说一声晚安，虽然发音略显笨拙，但是听着很温暖，当我们了解到这是他的一种习惯时，我们会主动友好地走到病床前和他道一声晚安；每次进行静脉穿刺时，他总是可怜兮兮的望着你说：“我不想，我怕疼。”十足的像一个小孩儿，而在贴好输液贴的那一刻，他又会可怜兮兮的看着你问：“几瓶？”即使他已知道，着实让人哭笑不得，特别可爱。
在泌尿外科住院的这半个月里，科主任和护士长给予的重视和关照，我们给予的关心和温暖，充分地诠释了优质护理服务的内涵，他特别感动，那一封写满韩文的感谢信足以证明。
我相信，在这里，他已深刻地感受到我院的优质护理服务，更能感受到我们的热情和友好。
我也相信，他会更喜欢中国文化、更喜欢中国人……
