医“管”到家 “锦”上繁花——延伸服务纪实
发表时间：2025年01月10日
医“管”到家 “锦”上繁花——延伸服务纪实
神经内科诊疗中心 徐爽
“有时是治愈，常常去帮助，总是去安慰”这段名言跨越时空，久久地流传在每一位医护人员的心中，承载着医者的责任和义务，诠释了行医的真谛。
1月7日早，延伸服务中心接待一位来访者，是上周五服务的崔大爷家属。他满面春风，手里擎着两面锦旗，进来就说：“今天，我是专程来感谢中心医院延伸服务中心和护士徐爽的，现在不用患者跑医院，医护上门服务我们，真是太方便了。”
崔大爷是神经内科诊疗中心护士徐爽延伸服务的第5位老人，患脑梗死10余年，常年卧床，进食需要鼻饲。1月3日那天，由于胃管堵塞无法注食，家属很是焦急，抱着求助的心态拨打了中心人民医院延伸服务中心的电话。
神经内科诊疗中心护士长陈楠接到延伸服务中心的派单后，委派护士徐爽去为崔大爷开展延伸服务。徐护士查阅了崔大爷的住院资料，按照约定时间去为崔大爷更换胃管。看到崔大爷后，徐护士首先为崔大爷做了全面的评估，确定胃管堵塞，重新更换胃管。经反复确认胃管通畅，在指导完家属鼻饲注食的方法、注意事项、食材的准备等相关事宜后才离开。
徐护士刚离开不久，便接到了崔大爷老伴的电话，她焦急地说“胃管又不通畅啦。”为了让家属放心，简单的询问后，徐护士返回了崔大爷家，经过仔细的检查和处理后，管路通畅了，并再次示范鼻饲食物，同时指导阿姨相关的注意事项。
傍晚，再次接到了延伸服务中心主任秦艳玲的电话，得知崔大爷胃管又不通了，便立即和秦艳玲主任一起前往解决问题，评估后确定食物再次堵住了管路，重新更换胃管后，徐护士亲自为崔大爷注了一次食物，又手把手指导家属做了一遍，并对家属进行“考核”后才放心离开。家属感激地说：有中心医院我们真是放心，这才是真正的人民医院，延伸服务让我们全家安心又放心！
人生最大的幸福不是你得到了什么，而是你能帮助多少人。护士的工作不仅关乎患者的生命健康，更承载着家属的希望与信任。在未来的日子里，所有中心医院延伸服务工作者将继续秉持初心，坚守在护理岗位上，用专业的技能和满腔的热忱，为更多患者和家属带去帮助与温暖。
